2月26日晚上，领克汽车销售有限公司副总经理穆军发布了一篇长文，对2月26日发生的惊魂事件作出了回应。这个事件发生在领克汽车销售有限公司的领克Z20上，驾驶员仅仅因为发出了一句“关灯”的语音指令，就给整辆车带来了巨大的危险。黑暗瞬间笼罩了车辆，大灯、小灯还有氛围灯都熄灭了。驾驶员拼命呼唤语音助手让灯亮起来，结果机械女声冷冰冰地回复说暂时还不会这个操作。连续三次呼唤都没有成功，车辆继续前行，最终撞上了中央护栏。虽然没有人员伤亡，但是车辆和路面上留下了明显的痕迹和碎片。 这次事故直接原因是行驶中的语音识别模块误判指令。领克汽车销售有限公司立即推送了云端升级包来解决这个问题。升级后的系统将保留手动控制大灯关闭的权限，把语音对大灯的控制权还给驾驶员。同时，泊车和驻车场景中的语音开灯功能还是保留着的。这样一来，在高速上再也不会出现语音助手听错一句“关灯”就把所有灯光熄灭的情况。 这个事件再次提醒人们：当车辆高度依赖语音交互时，系统误识别可能会带来生命危险。夜间行车最好保留手动控制习惯。语音助手应该设置双重确认机制，避免一句指令就熄灯。厂商也需要持续优化算法，把误操作概率降到最低。高速不是试验场，每一次升级都应该把安全放在首位。希望这次发生的惊魂事件能够给所有车企敲响警钟。