11月14日，睢宁县自然资源和规划局专门开了个会，讨论怎么把“敲门行动”做得更扎实。为了把一本房产证实实在在送到群众手里，这个县不动产登记交易服务中心想出了个好法子，把办公室直接搬到了小区门口。他们迅速组建了5个宣传专班，包挂了18个小区，还专门印了便民的纸条塞进家家户户。工作人员白天去入户宣传，晚上接着加班，把办证的流程讲得跟唠家常似的。不光是挨家挨户敲门，他们还把业主群变成了线上咨询台。只要有人在群里问个问题，工作人员马上就能帮忙解决。 为了打通服务的最后一米，“敲门行动”小组还主动找物业搭把手，在门岗设立了临时服务点。居民下班顺手就能把资料交上去，平均办一次证的时间从以前的半天压缩到了十来分钟。另外，他们还依托政务数据平台搞了个“帮办代办云平台”。业主在手机上申请一下，后台就能自动比对各种材料缺不缺件。现在办个证比以前省了不少心，补件的次数从3次变成了不到1次。 为了让这项工作有底气，县上专门开了会研究对策。会上提出了要打好三张牌：一是学习牌，把二十大精神用在工作上；二是服务牌，坚持主动热情耐心的服务态度；三是队伍牌，加大轮岗力度，把“人、岗、责”捆在一起。从贴告示到发证书，睢宁人就是想用一次次的“敲门”去丈量老百姓心里的温度。 下一步，“敲门行动”还要往老旧小区和拆迁安置区去延伸。睢宁人相信一本证虽然解决不了所有烦恼，但能在关键时刻托住一个家的安心与尊严——这就是他们心里最朴素的愿景。