问题——节日期间职工服务需求更集中，传统活动组织方式面临“覆盖不均、触达不足、参与分散”的新挑战。
春节前后，大量职工留深过年或在岗值守，对文化服务、消费支持和情感关怀的需求明显上升。
过去以线下演出、送电影、送文化为主的活动，虽有温度，但在信息汇总、参与路径、资源统筹等方面容易出现“活动多但找不到、福利有但接不上、参与热但不方便”的痛点，特别是对新就业形态劳动者、跨区域流动职工而言更为突出。
原因——城市人口结构与就业形态变化，推动工会服务从“单点供给”转向“体系化触达”。
深圳作为超大城市，产业门类齐全、就业群体多元，职工构成呈现年轻化、流动性强、工作节奏快等特征。
节日期间，职工分布在园区、社区、商圈和生产一线，时间碎片化、参与半径受限。
与此同时，公共服务数字化水平不断提升，职工获取信息、参与活动的方式更趋线上化、即时化。
基于这些变化，工会需要把分散的活动资源汇聚成可查询、可参与、可持续的服务链条，以更低成本实现更高覆盖率与更强体验感。
影响——“工喜码”把福利和活动“串珠成链”，有助于提升公共服务效率与职工获得感。
深圳市总工会推出的“工喜码”，作为2026年“欢乐在鹏城”活动统一数字参与凭证，鼓励职工通过参与各类工会活动“集码”，并凭码参与抽奖。
根据安排，活动计划发放180万张“工喜码”；1月17日至2月2日，“深i工”平台实名认证会员可通过参与活动获取“工喜码”，活动期间预计送出10万份礼品，涵盖手机、平板、景区门票、消费券等实用福利。
从服务逻辑看，这一做法一方面将市、区两级工会资源进行数字化整合，形成“新春活动菜单”，便于职工随时查询与参与；另一方面通过直播互动等形式增强活动黏性，让传统品牌在新传播场景中焕发活力。
更重要的是，福利发放与活动参与建立起可追踪、可评估的闭环，有助于提升组织效率、优化资源配置。
对策——以“统一入口+分类供给+精准触达”提升节日公共服务质量。
其一，强化统一入口和规则清晰度。
以“深i工”为载体，明确实名参与、集码规则与奖品发放机制，降低参与门槛，避免信息割裂。
其二，推动内容供给更贴近职工需求。
除抽奖福利外，建议持续增加文化活动、亲子服务、技能提升、心理关怀、法律咨询等内容模块，让“热闹”更有“实用价值”。
其三，面向重点群体加大覆盖力度。
对新就业形态劳动者、困难职工、节日期间坚守岗位的一线职工，可探索“定向礼包+专场活动+线下补充”的组合方式，避免数字鸿沟导致的服务缺口。
其四，完善数据安全与公平机制。
围绕实名信息保护、抽奖公正、奖品发放可追溯等关键环节建立规范流程，以公开透明提升公信力。
前景——数智化不是替代“温度”，而是放大“温度”，让工会服务更可及、更可持续。
“欢乐在鹏城”作为深圳工会延续30年的品牌文化活动，自1996年起以送演出、送文化、送电影等方式走进社区与企业，形成节日关怀的城市记忆。
如今通过直播互动、统一数字凭证和线上活动菜单等方式，传统品牌实现从“线下主导”向“线上线下一体化”的升级。
可以预期，随着活动的持续迭代，工会服务将更强调“精准供给、普惠覆盖、长期陪伴”，并进一步与城市消费促进、文旅资源联动和基层治理相衔接，形成可复制、可推广的节日服务样本。
从送演出进厂区到扫码领福利，深圳工会30年服务升级的轨迹，折射出中国劳动者权益保障体系的时代变迁。
当传统温情遇上数字动能，这场始于新春的变革或将开启职工服务高质量发展的新纪元，其背后体现的，正是"以人民为中心"发展思想在特大城市的具体实践。