“一线海景房”“一线海景房”根本看不到海景

前段时间,很多游客在春节假期后吐槽低价游坑人。“15人精品团”变成了38人大巴团,“一线海景房”居然看不到海景。这种现象真让人恼火。所以我就把最近发生的事情给大家说说,希望大家下次遇到类似的情况时能够提高警惕。 先讲一个浙江游客张柏青的故事。这个春节前夕,他在网上看到一款1380元的潮汕5天4晚游产品。客服宣传说全程15人小巴精品团,首晚住维也纳或希尔顿同级酒店,第二晚一线海景房,第三晚古城特色民宿。他们家五口人都订了票,付了每人100元定金。结果他们到了2月20日发现实际情况完全不一样。之前说好的小巴变成了38人的大巴,“希尔顿同级酒店”居然是普通酒店,“一线海景房”根本看不到海景。大家都觉得很失望。 不仅如此,原本宣传的景点也被取消了,导游还把大家拉到各种购物点让大家买东西。比如阳美玉都、国医文化馆、珠宝设计工艺品会所还有厨具展示厅。这些地方还停留很长时间让大家购物。 更过分的是导游还暗示大家消费,“团费已经很低了,不能只占便宜。”车上还有小孩,不能让孩子觉得父母爱贪小便宜。” 导游这么一说,很多人就只能被迫买东西了。停车场里停满了旅游大巴。有的游客想脱离这个团体回家拍写真什么的,但身份证被导游扣押走了。 事后张柏青查到了定金发票和旅游合同,发现定金发票是潮州某旅行社盖的章,旅游合同却变成了另一家旅行社。导游说是因为春节假期潮汕游客太多没办法安排住宿,只能通过福建调来的车接客。大家只能被迫签字。 这个事情背后有很大问题。就是所谓的“组团社”通过夸大宣传低价引流吸引客源,“转卖”给“地接社”。地接社为了维持利润只能在食宿标准和购物安排上做手脚。 中国传媒大学文化产业管理学院副研究员卜希霆分析说:这种乱象是因为旅游产业链中委托代理机制扭曲了。“组团社”吸引客源后把订单转卖给“地接社”,“地接社”为了赚钱只能在食宿标准和购物安排上做文章。 所以大家要注意选择正规旅行社出行,在出行前对比机票、酒店、门票价格,对低于市场普遍价格30%的产品保持警惕。还要先签合同再付款,仔细核对行程细节。通过官方平台核查旅行社资质搜索游客真实评价并注意保存电子支付记录录音或截图留证等措施来避免遇到这种问题。 汕头市文旅局也发布过公告提醒游客谨慎参加电商平台推送的潮汕低价旅游线路。政府部门已经有动作了加强监管力度扶持优质示范线路打造当地特色文旅IP提高防范能力才行。 今天给大家说这么多就是希望大家在出行前多注意一些细节提高警惕避免遇到类似问题影响心情同时也给自己造成损失。