山海天旅游度假区: 以“心”服务、以“情”留客的生动启示

在中国2023年,山海天旅游度假区的民宿经济展现了一种特殊的南北情谊。山东省日照市有个乔家墩子村,那里的民宿和游客之间的互动特别温馨。就说安梦妮,她在尚斌渔家开民宿,给游客彭先生一家送了一箱来自日照山海天旅游度假区的海鲜。彭先生一家是从贵州省贵阳市来的,这次旅行让他们感到非常温暖。安梦妮记得去年夏天,彭先生的岳母在旅途中不小心受伤,安梦妮一直很关心她,彭先生一家也对她很宽容和理解。这次回礼是一份特殊的礼物,让安梦妮特别感激。这个故事告诉我们,真诚的服务能够建立深厚的情谊。山东省日照市张家台村、山西省山西、徐州市徐州还有日照山等地方都有类似的故事发生。比如张家台村的枕上诗海民宿收到了山西游客寄来的运城柿饼,还有山东日照的那海石屋民宿和徐州客人交换扇贝和米线风味。这些民宿主人经常给游客准备专属伴手礼,收到游客寄来的家乡特产也成了常态。这种互动已经超越了商业关系,成为一道温暖人心的风景线。山海天旅游度假区通过特色化、品牌化、规范化的发展路径引导民宿产业升级。2023年初的时候山海天精品民宿只有20多家,现在已经发展到2000多家了。同时产品体系也从单一的“海民宿”拓展到“山民宿”和“茶民宿”,满足了不同市场需求。山海天旅游度假区还在核心竞争力上发力。2025年以来,他们引导民宿业态从简单拼床位、拼价格向塑主题、重体验转变。这种转变让民宿不仅是一个歇脚处,更是游客感知地方文化、建立情感认同的窗口。这个冬天正好是春节将至,日照山海天旅游度假区把日常积累的温暖转化为一场盛大的节庆活动。从农历腊月十五到二月二期间,“不一样的年味——山海天民宿里过大年”活动会连续举办三年。在这里你可以体验写春联、剪窗花等传统年俗活动,还能在除夕之夜品尝地道的“渔家年味宴”。这里还有赶农村大集和体验赶海园收获之乐等活动等着你参加。山海天旅游度假区通过打造这次活动展示了他们如何以真挚情感和文化温度传递服务,促进地域文化交流、增强社会和谐、推动乡村振兴。这个冬天发出的不仅是一份新春邀约,更是一份关于如何以“心”服务、以“情”留客的生动启示。