1月23日15时20分，兰州中川国际机场上空响起紧急警报。
由泰国普吉飞往俄罗斯巴尔瑙尔的俄罗斯AZUR航空ZF2998航班突发右侧发动机故障，机组紧急启用国际航空遇险信号（应答机编码7700），请求备降兰州。
面对突发情况，兰州出入境边防检查站立即启动《特殊航班查验预案》，一场争分夺秒的跨国通关保障行动就此展开。
此次备降任务面临多重挑战：航班载有来自多国的239名旅客，语言沟通存在障碍；部分旅客需办理临时入境手续，流程复杂；深夜作业对边检警力调配提出更高要求。
兰州边检站站长李建军介绍，执勤队第一时间与空管、海关、防疫等部门建立联动机制，提前2小时完成航班轨迹追踪和旅客信息预检。
在具体处置中，边检部门采取"三步走"策略：首先启用"紧急通道+人工窗口"双轨查验，将平均通关时间压缩至3分钟/人；其次配备英俄双语引导员，协助外籍旅客完成健康申报和指纹采集；最后协调航司为旅客提供临时休息区，并安排专人跟进后续航班改签事宜。
至24日6时，所有人员均安全完成转机程序。
民航专家指出，此次应急处置凸显三大亮点：一是边检与空管部门实现雷达数据实时共享，为决策争取宝贵时间；二是采用"分区分流"法避免人员聚集，在疫情后时代具有示范意义；三是通过电子化申报系统将纸质填表环节减少70%，这一创新模式有望在中小型口岸推广。
口岸是国家对外开放的重要窗口，也是公共安全与民生服务的交汇点。
紧急备降处置不只是一次“快速通关”的任务，更是对规则意识、协同能力与服务温度的综合检验。
把每一次突发事件当作一次能力升级的契机，在风险可控前提下不断优化流程、提升保障体系，才能让国际航班运行更有韧性，让旅客感受到更可预期、更可靠的出行环境。