北京志霖律师事务所的赵占领从法律角度指出,司机捡到乘客遗失物品必须返还,且合理费用应由失主承担,这是一条铁律。相比Uber全球统一收取15美元的固定费用,滴滴把决定权交给乘客的做法显得更为灵活,也具有行业示范意义。重庆梁先生觉得,虽然自己没亲身经历过遗失物品的情况,但他坚信失主理应补偿司机。他算了一笔账,几十元就能打消司机白跑一趟的念头,这笔钱比起耽误的接单时间来说,真的不算多。李勇坚建议参考“预约价”来设定补偿标准。如果是乘客预约用车后将物品送回,平台可以免去抽成并给予好评加分;如果是乘客自己取货,则只需支付基本费用和等待时长的费用;若是选择快递寄回,快递费由乘客承担,平台还会额外给司机5-10元的补贴。至于具体金额该如何确定?虽然《网约车遗失物品处理专项规则》划出了红线,明确乘客要求司机开车送回时需支付“运输费”,但规则只给出了底线,“具体金额”的问题还得由滴滴抛给乘客和司机去商量。廖师傅作为一名兼职滴滴司机还没遇到过这种情况,但他表示如果是专门跑一趟跨城送物品,按照正常订单价收取运费是天经地义的事。而平台会把乘客给的订单费全额退还给司机,等于白跑一趟还得倒贴时间。最近公示的新规已经给出了明确答案: 乘客要求司机开车送回时需支付“运输费”;选快递则自掏“快递费”;除了这两项外,司机不得再索要“额外不合理费用”。廖师傅补充道,“顺路带是情分,跨城送就是生意。” 最近的一个清晨小雨天里,高峰排队一分钟就被接单的廖师傅是这么看待这个问题的。你支持哪种付费模式?A. 按平台实时快车价全额付B. 给司机50元红包表示心意C. 直接免单,当交个朋友D. 由平台统一设定阶梯式指导价无论选择哪一项,“滴水之恩,当涌泉相报”的情理底线都不会改变。规则的完善需要大家的参与感。中国社科院李勇坚提出了三套参考方案供大家参考: 司机送回:乘客付“预约用车单正常计价费用”,平台免抽成并给好评加分;乘客自取:只补“基本费用+等待时长”;快递寄回:快递费乘客出,平台再额外补贴5–10元/单给司机。 北京志霖律师事务所赵占领强调说:司机捡到必须返还,“合理费用由失主承担”是铁律;相比Uber全球统一的15美元固定费,滴滴把选择权交给乘客更灵活也更具行业示范意义。 有一次坐滴滴最怕的就是钱包、手机、耳机“人间蒸发”。失主一边报警一边祈祷千万别让师傅捡到。可万一师傅好心专程送回,“送不送”成了第一道选择题;若再被要求“给点钱”,“给不给”又让人陷入两难境地。 捡到乘客遗物后司机该不该收费?这个问题其实一直困扰着很多人。如果是捡到乘客遗失的10元现金或者价值50元的物品时该怎么办? 最近公布的《网约车遗失物品处理专项规则》已经试运行了一段时间,其中明确规定: 乘客要求司机开车送回时需支付“运输费”;选快递则自掏“快递费”;除了这两项外,司机不得再索要“额外不合理费用”。 02乘客声音:给点报酬是基本素养 梁先生虽然没有亲身经历过遗失物品的情况,但他坚信失主理应补偿司机。他算了一笔账:按平台实时快车价计算,几十元就能打消司机白跑一趟的心结,“比起耽误的接单时间,这点钱真不算什么”。 03滴滴新规:运费上限谁来定? 6月中旬公示的《网约车遗失物品处理专项规则》给大家划了一条明确的红线: 乘客要求司机开车送回时需支付“运输费”;选快递则自掏“快递费”;除了这两项外,司机不得再索要“额外不合理费用”。但规则只给出了底线,“具体金额”的问题还得由滴滴抛给乘客和司机去商量。 04司机视角:顺路免费,跨城收费 清晨小雨天里高峰排队一分钟就被接单的廖师傅是这么看待这个问题的:如果是顺路带东西是情分;如果是跨城送就是生意。他还没遇到过遗失物品的情况呢。平台会把乘客给的订单费全额退给司机,“等于白跑一趟还得倒贴时间”。 05专家观点:补偿≠天价 中国社科院李勇坚给出了三套参考方案: 如果是预约用车后送回物品的话,平台免抽成并给予好评加分;如果是自己取货的话只补基本费用和等待时长的费用;如果是快递寄回的话快递费由乘客出,平台再额外补贴5–10元/单给司机。北京志霖律师事务所赵占领从法律角度强调说:司机捡到必须返还,“合理费用由失主承担”是铁律;相比Uber全球统一收取15美元固定费的做法来说滴滴把选择权交给乘客更灵活也更具行业示范意义。 06你支持哪种付费模式?A. 按平台实时快车价全额付B. 给司机50元红包表示心意C. 直接免单当交个朋友D. 由平台统一设定阶梯式指导价无论选哪一项,“滴水之恩当涌泉相报”的情理底线都不会改变。滴滴公众评议会已上线第六天了,客户端、微博、微信都可以投票,“你的意见”将直接决定未来司机与乘客的每一次善意互动能否被公平对待。 有没有人遇到过这样的情况?就是在坐滴滴的时候钱包、手机、耳机突然不见了?失主一边报警一边祈祷千万别让师傅捡到!可如果师傅好心专程送回了呢?“送不送”就成了一道选择题!要是再被要求给点钱的话“给不给”又让人陷入两难境地!这时候该怎么办?到底该不该收费?现在有个新规出来了!它明确规定了乘客要求司机开车送回时需支付运输费!选快递的话就得自掏快递费!除此之外别的费用就不能要了!可具体该给多少钱呢?这事儿还得靠乘客和司机商量着办!梁先生就觉得哪怕是几十块钱的事儿也得给个红包表示一下心意!毕竟大老远跑来不容易嘛!廖师傅也觉得顺路带是情分跨城送就是生意了!毕竟平台会把订单费全额退给司机的啊!李勇坚建议可以参考预约价来计算补偿标准!如果是预约用车的话平台就免抽成还能给好评加分!如果是自己去取货的话只补基本费用和等待时长的费用就好了!如果是快递寄回的话快递费由乘客出平台再额外补贴5-10元给司机就行了!赵占领从法律角度强调说这事儿必须得给补偿!毕竟合理费用由失主承担这是铁律嘛!跟Uber全球统一收15美元固定费比起来滴滴把选择权交给乘客的做法更灵活也更有示范意义!不管是给50元红包还是按快车价付钱或者直接免单交朋友只要心意到了就行!大家觉得呢?