问题——节日“不断档”背后,劳动强度与保障短板并存 春节是万家团圆的时刻,也是即时配送需求集中释放的节点;在安徽临泉,不少外卖骑手、快递员选择留在岗位,从除夕到正月初五照常奔忙,保障餐饮、药品、生活物资“及时达”。但记者采访了解到,骑手长时间在路面穿行,面临天气、路况与疲劳叠加的安全风险;另外,部分从业者对休息权、意外风险分担、职业发展路径等仍有现实关切。如何在“保供”与“保人”之间找到平衡,成为新就业形态治理需要直面的课题。 原因——人口与劳务结构叠加平台经济扩张,催生“以单养家”的现实选择 临泉县地处黄淮平原西南端,毗邻豫皖交界,户籍人口规模大,长期以来是劳务输出大县。当地人社部门数据显示,2024年外出务工劳动力保持在较高水平,并出现一定回流趋势。伴随服务业与平台经济发展,外卖配送、快递物流成为不少劳动者在家门口或外出就业的重要渠道。 近50岁的临泉籍骑手闫大文几年前从工地转行配送。他告诉记者,工地活不稳定,而跑单时间相对灵活、收入更可预期。为节省开支,他每天从乡镇到县城往返,常常从上午跑到深夜,风雨无阻。对他而言,孩子学费、赡养老人等家庭支出“不能等”,春节多跑几天单,就能多一份踏实。 受访从业者普遍表示,节假日订单更集中、补贴相对更高,是他们选择坚守的重要原因。与此同时,县域消费升级、返乡人口增加,也使春节配送需求明显上扬,继续推动“有人愿意跑、市场需要跑”。 影响——一头连着城市运转,一头系着县域家庭的民生账本 从供给侧看,春节不停单提升了县城生活服务的可获得性,让留守老人、返乡家庭以及节日期间营业的商户获得更稳定的配送支持,也增强了城市应对突发需求的韧性。从需求侧看,新就业形态吸纳就业能力突出,为部分劳务回流人员提供了“可上手、见效快”的增收渠道,成为县域家庭改善生活的现实支点。 更值得关注的是,这个群体的职业流动性强、受风险影响大。长期高强度在路面作业,叠加低温雨雪等复杂天气,一旦发生交通意外或劳动纠纷,容易对家庭形成“放大效应”。因此,春节坚守不仅是个人选择,也折射出基层公共服务与行业治理的现实命题。 对策——以制度化保障托底,以精细化治理降险增效 业内人士建议,从完善权益保障与提升行业安全水平两端发力。 一是压实平台企业责任,优化算法与派单规则,避免“以速度换效率”,在高峰期通过动态延时、合理设置取送距离和奖励机制,引导安全配送。 二是健全社会保障与商业保险衔接机制,推动灵活就业人员参保更便捷、负担更可控,提高意外伤害与职业风险保障水平。 三是加强节日期间城市运行保障,设置更多骑手驿站、临时停车与充换电点位,完善道路提示和重点路段疏导,为安全通行创造条件。 四是畅通维权渠道与劳动争议调处机制,推动工会服务、法律援助下沉,让从业者“有处说理、有人帮忙”。 前景——从“能就业”走向“好就业”,县域新业态仍有提升空间 随着县域商业体系完善、即时零售等新场景拓展,配送行业在稳就业、促消费中的作用有望进一步显现。对临泉这样的劳务大县而言,新就业形态既承接外出务工回流,也为青年提供就业缓冲带。未来,行业竞争将从单纯的速度与规模,转向服务质量、人员稳定与合规管理;从业者也将更期待通过技能培训、职业晋升与权益保障实现更可持续的收入增长。
这些穿梭在城市街巷的骑手们,用坚守诠释着责任与担当。他们的故事不仅是个人的奋斗历程,更折射出中国经济社会发展的生动图景。在这个春节,他们用行动保障了万家团圆,也让我们看到了普通劳动者改变生活的力量。