2024年7月底，马先生在新疆塔城市找经销商买了台38.5万元的葫芦采收机，因为他之前有贷款没还清，心里一直嘀咕到底能不能贷到款。经销商直接拍着胸脯说能帮他向银行申请贷款，还打包票肯定能办下来。马先生信了这话，先付了1万元定金，又凑了12万元首付，双方定好尾款等贷款下来再给。 谁想到到了8月23日，银行那边一审核，发现马先生征信和还款能力都不够标准，直接把申请给拒了。这下经销商不认账了，甩锅说这是银行的政策问题和个人责任，死活不退钱。马先生气不过，8月26日就跑到塔城市消协去投诉了。经过调解，经销商最后还是把那13万元全额退给了马先生。 经了解，这家经销商是看农户急着要农机才这么干的，压根没核实过消费者的资质，也没搞过预审机制，就瞎承诺“确保贷款成功”，把消费者骗着交了大钱买机器。这种行为明显违反了消费者权益保护法里的诚实信用原则和真实答复义务。 中消协提醒大家：买农机这种大件之前，最好先查清楚自己的征信和政策规定；对于“协助贷款”这种承诺，得写进合同或者补充协议里；付钱时一定要拿凭证；平时的沟通记录也要留好。 给卖家提个醒：卖农机得先建立贷款预审的流程，说话要规范一点，别动不动就“包办贷款”、“肯定能通过”这种绝对化的话。遇到纠纷要配合调解及时解决，别坏了自己的名声。这次事件的具体处理是由中消协公布的（记者李思雨）。