你是不是听说过心理危机干预？这种危机其实就是生活中的一种突发状况。当一些大事件突然出现，比如自然灾害或者重大变故，把你的生活打乱了，你又找不到解决办法的时候，人就会感到极度痛苦和焦虑，甚至会出现失控的状态。这种状态常伴有心跳加速、出汗、失眠等生理反应。 那么心理危机从哪里来呢？其实有两个主要来源：自然性突发事件和人为性突发事件。比如汶川地震后，幸存者经常会出现一种叫PTSD的症状，也就是灾难后心理症候群。一闭眼就想起当时的场景，整夜噩梦连连。另外，人为事件也会把人推入情绪深渊，比如亲人离世、职场失误等等。 你有没有想过自己是不是正在经历心理危机？如果近期遇到了重大负性事件，或者情绪失控、认知扭曲或者行为退化，再加上你过去应对问题的方式不再奏效，那就有可能陷入心理危机了。另外一些日常表现也值得警惕：反复说“我真没用”、“活着没意思”，情绪波动大容易哭泣或发怒，睡眠、食欲还有社交都变得混乱。一旦发现这些信号，越早干预伤害就越小。 心理危机干预一般分为三步法：先卸下情绪再重建认知然后触发行动。 第一步是把情绪卸下来让事实落地。 举个例子：你的下属把你的错误推给你头上的时候，你可以先问问他是不是因为工作出错而生气，是不是赶早班机还有没有希望你道歉等问题。等他点头确认后再补一句理解他的心情，并且一起解决问题。这样做可以让对方的怒气降下来一半。 第二步是重建认知伤害不是事件本身。 很多痛苦源于我们自己的想法而不是事实本身。 比如来访者自责自己不够优秀时，你可以给一张认知拆解表给他：左边写“我认为”，右边写“证据呢？” 通常找不到任何证据支持自己不够好，只是情绪在作怪。 第三步是触发行动让改变看得见摸得着。 比如拖延症患者总是等到最后一刻才崩溃的时候，不是骂他懒而是帮他找例外经历：“上周你提前三天交稿是什么感觉？”当他回忆起成功感觉时就会主动复制到下一次任务中去。 那么这三步干预方法适合什么情况呢？ 根据不同的情况可以选择不同的模式：平衡模式、认知模式和心理社会转变模式。 平衡模式适合刚开始爆发危机还没崩塌系统时用；认知模式适合情绪稍微稳定可以坐下来思考时用；心理社会转变模式适合已相对稳定可以向外看时用。 如果你身边的人遇到了这样的情况怎么办？ 先共情后建议：让他说出肯定答案别急着给答案；陪他寻找成功经验；提供可执行的一小步比如今晚写三句自我积极声明；如果发现持续失眠、拒食、自伤念头立刻转介专业机构别等自己扛着了。 希望你能理解这个过程并且帮助那些需要帮助的人吧！危机虽然不会永远停留但需要有人先伸手拉一把啊！