北京望京的亚朵酒店这次真的是把早餐搞活了,以前大家吃自助都觉得是个任务,拿完就走。但现在年轻人太会玩了,豆浆油条都能被弄出花来,住在酒店的客人们都成了半个厨师。一个小伙子把油条掰碎了浇上豆花,还撒点辣椒面,把这种创意吃法发到了小红书上,点赞数一下子冲到了十万。 这事儿背后其实藏着大生意。数据显示,中端酒店今年在餐饮创新上的投入涨了35%,比换香氛、升级床品都快。这是因为大家复购的主要原因就是因为那口好吃的东西,只要把这顿饭做好,能把复购率拉高12%。在满大街都是智能马桶的年代,想拉回头客就得靠味道。 虽然厨房开火比铺床费钱得多,餐饮成本占比从20%涨到了35%,但亚朵的省钱招数很实在。他们集中采购一次性拖鞋和洗发水,单价一下子便宜了10%,还把供应商报价实时挂在群里比价。省下的钱用来多买点好面粉。每一分钱都不能浪费。 最绝的是亚朵把做菜的活丢给了客人。年轻人现在不光关心吃什么,更想知道怎么玩。酒店把鸡蛋、芝士、沙拉酱这些食材摆成拼盘,像玩积木一样让大家随便搭。结果小红书的浏览量半年翻了四倍,这就说明划算啊。食材虽然简单,但顾客愿意花十分钟拍照,省下的厨师人力比打广告便宜多了。 老前辈们都知道这叫“把服务拆成零件”。以前大家追求统一管理,现在把一部分乐趣留给客人自己去拼。既能保证安全又能让客人有参与感。标准化就像地基一样稳了,不管上面是搭城堡还是火箭都很安全。 不过隔壁的经济型酒店就比较为难了。他们也想搞这种创意早餐台,但一算账就觉得不对劲。一间房本来就两百多块钱利润微薄,再搭个台子利润直接见底。所以市场开始分层:有钱的继续砸钱做餐饮创新;没钱的只能卷房价拼性价比。等到明年供给增速降到7%,这才真正进入了淘汰赛环节。 留下来的都是那些狠角色。要么能把豆花做出二十七种吃法;要么能把拖鞋成本压到三毛钱甚至更低。说到底旅行的人没变过的地方是什么呢?是酒店怎么想出新法子让人记住自己。下次退房的时候不妨回头看看那个早餐台。那碗被玩坏的豆花啊,说不定就是这家酒店未来三年的胜负手呢。 以前大家觉得早餐就是个沉默的环节;现在年轻人把它变成了欢乐的源泉。这种新风潮你是否愿意尝试一下呢?说不定你也能发现更多好玩的吃法哦。