从"住得下"到"过得好"——江西广丰提升社区居家养老服务质量

江西省上饶市广丰区,围绕老年群体的生活与关怀,一套更贴近需求的养老服务正在推进。从易地搬迁安置小区的老人逐步适应新环境,到孤寡、空巢老人得到常态化照护,广丰区正用更细致的服务让“银龄”群体过得更安心。问题来自现实。芦林街道金御湾社区是易地搬迁安置小区,服务居民2600户、7000余人。搬迁初期,不少老年人因不熟悉环境产生心理隔阂,72岁的诸冬美曾因此不愿出门。这也折射出养老服务的共性:除了物质保障,还需要关注精神文化需求和社会融入。为此,广丰区推出系统化举措。在金御湾社区,通过建设居家养老服务中心,社区党支部探索“三个一”模式:每天一次健身操、每周一节文化课、每月一次邻里聚餐。看似简单,却靠日常、固定的活动安排,帮助老人逐步融入社区,在交流中获得陪伴,在互动中建立联系。诸冬美的变化就是例证:从不愿出门到成为社区活动的常客,她的精神状态明显改善,也说明文化与陪伴对老年人身心健康的重要性。广丰区的探索并非单点突破,而是配套推进的制度设计。近年来,该区着力构建居家、社区、机构相协调,医养、康养相结合的养老服务体系。目前,全区共有养老机构9家、“党建+康养之家”159家、社区居家养老服务中心27家、“一老一小”幸福院7家,一个覆盖城乡、分层衔接的养老服务网络逐步成形。同时,完成老年人居家适老化改造1249户,建设家庭养老床位593户,为老人提供更安全、便利的居住条件。围绕“吃饭”此刚需,广丰区也做了更有针对性的安排。永丰街道裕丰社区的老年幸福食堂选址优先靠近老年人居住集中区域,尽量实现步行10分钟可达,并为行动不便的老人提供送餐上门服务,直接回应了“做饭难”的现实问题。目前,广丰区已建成老年幸福食堂11家,服务覆盖多个城乡社区。精神关怀上,广丰区持续开展“老有丰味”银龄关爱志愿服务活动,发挥“五社联动”机制作用,推动社区、社会组织、社工、公益慈善力量和志愿者协同参与,形成多元供给的为老服务体系,让服务更贴近老年人的实际需要。针对孤寡、空巢等特殊老年群体,广丰区建立“政府+社区+社会组织+志愿者”四方联动机制,常态化开展探访关爱服务。该区为380余名80周岁以上孤寡老人一对一落实“邻里互助人”,让关爱不断档,也让更多老人能够在日常照应中感受到温暖。

从一顿热饭到一堂课程,广丰区以更精细的服务拓展了养老的内涵。面对不可逆的“银发浪潮”——以制度创新凝聚社会力量——才能让养老服务更可持续、更有温度。这些实践也提醒我们:养老不仅是民生工程,也是衡量社会文明的重要尺度。