海南一家做蛇油护肤品的公司找极目新闻反映，说有网店在某平台上冒用他们家的商标和包装卖假货。平台那边的工作人员也回应说，一旦核实清楚肯定会严肃处理。这家公司叫海南大蟒科技有限公司。 1月9日，这家公司的负责人跟记者聊了聊。上个月初，他们接到了一个顾客的投诉，说是在某平台的一家店买了蛇油。结果拿到手的外包装盒跟他们的产品长得一模一样，但价格只要49元，不到正品的一半，最关键的是防伪二维码扫不出信息。王女士是这次的受害者之一。朋友给她推荐了这款蛇油，结果她在电商平台上一家叫“科创大证机所”的店买了一瓶，花了49块钱左右。她怕这东西不靠谱，就把照片发给朋友看。朋友说可以扫防伪码，结果王女士发现根本扫不出东西来。这才知道自己被骗了。负责人告诉记者，像王女士买的这种产品，正品售价大概是100元。另外那些卖的假货虽然也挂着他们的商标，但是印刷得很粗糙，颜色也不对头，跟他们家的正品差别大着呢。更重要的是，他们家的产品都有经过中国野生动物经营利用管理专用标识审核的标识，可是那些假货根本没有这个东西。所以他们可以很肯定地说这些就是假货。他们查了一下发现这个店已经卖出去500多瓶蛇油了。 9日的时候，记者去看了看王女士提到的那个店铺。那款蛇油已经被下架了。机器人推送的消息里写着卖的是正品。可记者问为啥厂家说这是假货时商家不搭理人，消息显示还是“未读”状态。 这个网店在平台上登记的是海口市一家物业管理有限公司的信息。这家公司主要做物业管理、房屋租赁之类的生意。记者查了一下这家物业公司的相关资料发现他们已经被海口市的市场监管部门列入经营异常名录了原因是“通过登记的住所或者经营场所无法联系的”。 海南大蟒科技有限公司的负责人说他们查看了发货的快递记录发现假货是从湖南寄出来的但他们现在还没搞清楚具体地址在哪儿。目前他们已经保存了相关证据向多地的市场监管部门和平台都反映了问题。 9日那个平台客服也表示对这种未经授权就冒充别人品牌的商品一旦查实会严肃处罚的。