在高铁网络日臻完善的今天,辽东山区的4317次绿皮慢火车仍以每小时40公里的速度穿行于银装素裹的群山之间。
这个看似与现代化交通格格不入的"老物件",却因其独特的民生价值,成为观察中国式现代化进程的生动样本。
问题的特殊性在于地理环境与民生需求的矛盾。
边沟站所处的辽东山区地势险峻,七个行政村的2100余名村民分散居住,冬季积雪期长达四个月。
传统客运车辆无法保障全天候通行,而高铁站点又远在50公里外的县城。
这种结构性矛盾使得日均仅停靠四分钟的边沟站,成为维系山区群众出行的生命线。
深入分析其服务效能,可见三个显著特征:一是精准对接"最后一公里"需求。
不设售票窗口的边沟站,通过提前预约、到站补票的灵活机制,解决了老年人智能出行难题。
二是创新开展"铁路代购"服务。
据统计,2026年春运期间,车站累计为村民代捎药品、养老金等物品137件,代购年货总重达2.3吨。
三是打造全天候应急保障。
站内24小时值守的"党员服务热线",在春节前夕成功处置3起突发疾病转运事件。
这些实践背后是运输服务理念的深层变革。
铁路沈阳局集团自2024年起推行"一线一策"运营方案,对公益性慢火车实施差异化补贴。
数据显示,4317次列车单程票价最高6元、最低1元,年亏损约280万元,但沿线村庄人均年收入因此提升9.7%。
这种"算民生大账"的运营思路,恰是交通运输服务乡村振兴的生动诠释。
从更宏观视角看,慢火车的坚守具有多重社会价值。
其一,它维系着城乡要素流动的基础通道,2025年沿线农副产品通过该线路外销同比增长23%。
其二,它构建起应急保障的"备份系统",在2026年初暴雪灾害中成为唯一正常运行的交通工具。
其三,它传承着"人民铁路为人民"的精神基因,车站职工与村民建立的信任关系,已成为基层治理的宝贵社会资本。
展望未来,这类公益性交通服务将呈现三个发展趋势:服务内涵从基础运输向综合便民拓展,运营模式从单一补贴向多元共治转型,技术应用从传统人工向智慧辅助升级。
据悉,铁路部门正试点在慢火车加装医疗急救箱、农产品冷链车厢等设施,进一步放大公共服务效能。
在辽东山区的风雪里,两分钟停靠并不短,它足以让一双手扶稳年货,让一炉火温暖等待,也足以让一条热线把安心送到千家万户。
春运的意义,从来不只是人流的迁徙,更是公共服务对普通人的托举。
守住一座小站,守住的就是一条条回家的路;当更多基层岗位把责任落到细处、把服务做到心里,团圆便不再遥远,民生便有了最踏实的回响。