消费者维权小贴士

国际消费者权益日快到了,市场监管部门结合大家最近常投诉的问题,给大家出了一些实用的小贴士。北京市场监管部门就说了,想要在这个特殊的日子里安心消费、不受骗,“3·15消费提示”里的4条原则大家一定得记住。于成龙和张丽娟审核了这个内容。数字出版部的陈颖编辑,这次还搭配了AI生成的图片。中国工商出版社新媒体也参与制作了这个节目。先来说说怎么避免被那些夸张的宣传语迷惑住。比如“速效美白”“终身保修”,这些说法在直播带货和家电维修里特别常见。 凡是那种说自己肯定管用、非要你马上买的东西,最好先别信。买之前一定要看清商家的资质,别被营销手段带跑了节奏。在买日常用品和食品的时候,多花3秒钟看看标签很重要:厂址、厂名、生产日期和保质期、还有合格证明。那些来源不明、标签不全的东西,价格再低也千万别买。网上购物的时候得留个心眼。 选择正规平台很关键,千万别私下转账或者脱离平台交易。收到货马上验货,如果发现问题赶紧联系客服解决。把订单截图、支付记录、聊天记录和发票这些凭证都保存好,以后维权的时候用得上。 如果遇到了假货或者霸王条款之类的情况,别忍着吃亏,赶紧打12315热线投诉举报。咱们维护自己的权益就是在给市场环境添砖加瓦。希望大家都能擦亮眼睛、避开陷阱,明白消费、安心生活。