广州市荔湾区一名普通街坊董叔感叹,“百姓提案”让他们有了直接表达心声的机会,诉求也能真正得到落实。荔湾区政协构建了一套“提、议、办、督、评”的闭环体系,确保百姓的意见能够转化为实实在在的民生实事。他们在线上设立了专栏收集民情民意,还在街道设立了“百姓提案民意采集站”,让委员们深入群众听取意见。茶滘路公交站的改造就是这样一个例子,通过收集群众反映的问题,政协委员形成了具体的建议,并推动了问题的解决。自这个工作机制建立以来,政协委员和各参加单位踊跃提交提案,质量和数量逐年提升。截至2025年12月,共征集到231条线索,形成了109件提案,立案81件,全部按时办结,反馈满意率达到100%。荔湾区政协还打造了“政协议事协商中心”,邀请委员、部门、群众和专家围坐一堂讨论问题。为了确保提案落地有声,他们还打破了传统协商局限,探索了“提前沟通—办理协商—回头看协商”的全流程机制。每年组织近20场提案办理协商会和工作会议,促进了从“文来文往”到“人来人往”的转变。旅游从业者赵萍辉和政协委员陈艮群联合提交了关于加强游客服务站建设的建议,最终推动在原有4个A级旅游景区游客中心的基础上新增了荔湾博物馆等6个游客服务站。为了提高督办力度,荔湾区政协打造了“荔湾提案”品牌,每年遴选重点提案进行靶向攻坚。例如推动交通拥堵点治理等问题都通过多种形式得到解决。最终通过这个闭环体系,“百姓提案”真正温暖了民心、惠及了民生。为了激励更多人参与进来,荔湾区政协设立了“百姓提案特别奖”,邀请像董叔和赵萍辉这样的群众代表上台领奖并分享经验。 记者林仪、文字编辑李晨阳和新媒体编辑艾湘参与了报道这个工作机制给广州带来的积极变化。