近年来，我国外卖行业在快速扩张的同时，陷入了低价竞争的恶性循环；权威数据显示，2025年第三、四季度行业整体亏损达1200亿元，与往年盈利350亿元形成鲜明对比。这种"烧钱换市场"的模式不仅拖累平台盈利，还导致商家被迫压缩成本、骑手工作强度增加、消费者体验下降，形成多方受损的局面。
整治"内卷式"竞争，既是维护公平市场秩序的需要，也是推动高质量发展的必然要求。外卖行业连接千家万户与千万从业者，任何以短期份额为目标的恶性竞争都难以支撑长期繁荣。以调查评估为契机，把规则立起来、把底线守住、把价值导向树起来，才能让平台、商家、骑手与消费者在更健康的生态中实现共赢，让便民服务走向高质量、可持续的发展道路。