哈尔滨道外区东莱派出所的“人民满意”

1946年那会儿,哈尔滨道外区的东莱派出所就已经扎根在老城厢了。这些年,派出所的名声可响亮了,街坊们说起它,心里都跟家人一样亲。这地方自成立以来,默默收着四百多项荣誉,还把“人民满意”的誓言变成了天天跑的巡逻、挨家挨户的敲门还有琐碎事的处理。这里没什么惊天动地的大案子,全是民警们用脚踩出来的路,用真心换回来的人心。 今年刚入队的刘阳,就是这光荣队伍里的新苗子。东莱派出所管的这块地方挺典型,居民楼挨着楼,小商铺挤挤挨挨的,旁边还是热闹的中华巴洛克文化街区。这意味着警情多得很,大到游客求助小到邻里吵架都有。 对付这种情况,东莱的“法宝”不复杂,就是“百家熟”——要把辖区的人、地、事、物全都摸清。这虽然是老办法,但现在做得更细了。毕业于军队、2018年才参加工作的刘阳深有感触,“光会办案不行,还得学急救、心理疏导,”他说,“只有这样才能服务好老百姓。” 有一次,刘阳遇到一个因为太激动差点呼吸不过来的大姐,他赶紧用塑料袋帮她缓解了症状;还有一回在七楼窗台救下了一个想轻生的妈妈。这些事情靠的不光是勇气和责任,更是心里装着群众安危才有的准备。 在草市街夜市、大水晶街市场这些地方巡逻的时候,民警们不光是在震慑坏人,更是随时能帮忙的服务站。摊主陈玉杰说:“有事找他准在!”这就是大家伙儿对他们工作最实在的认可。 为了平安建设的最后一米路好走,民警们每天都在小区里转。太古小区有个老石余,她既是“冰城红警”志愿者,也是巡逻队骨干。她说正是民警们风雨无阻的走访感染了大家,现在她和邻居们包包子、蒸豆包,总不忘给派出所送过去:“早就把他们当自家人了!” 这么多年下来荣誉不少,但初心没忘。东莱派出所拿到了全国先进基层党组织、“枫桥经验”典型等称号;刘阳也获得了“冰城好人”荣誉还成立了工作室。面对夸奖,刘阳挺谦虚:“穿上警服就是想为人民做点事。” 新年来了他的愿望也简单:多学业务、通过法考还有陪陪家人。这就是东莱民警的样子——他们守护平安也守护着平凡生活。 七十多年过去了门牌上的油漆虽然掉了点,但精神一点没变。从“百家熟”到“枫桥经验”,东莱的故事告诉我们一个道理:真正的平安大厦根基在街道小巷里。 这份“警察蓝”之所以看着暖人心窝子,就是因为它早已融进了百姓的生活里;这种鱼水情才是基层治理最宝贵的力量源泉。