连续十三年领跑全球网络零售 数字消费成拉动内需新引擎

问题:外部环境更趋复杂、需求结构加速变化之际,如何更夯实扩大内需该战略基点,提升消费对经济增长基础性作用,成为宏观政策与市场主体共同面对的重要课题;数字消费持续壮大,为释放内需潜力、优化供给体系提供了新的着力点。会议披露的一组数据显示,我国已连续13年稳居全球最大网络零售市场。数字消费不仅“规模大”,“质量提升”“结构优化”上也表现为清晰趋势。 原因:其一,超大规模市场与完备产业体系叠加,形成海量需求与多样供给的高频匹配,为线上消费长期增长提供坚实基础。“十四五”以来,数字消费扩容与提质同步推进,整体规模突破23.8万亿元。其二——基础设施与服务体系健全——物流配送、移动支付、平台治理、智能供应链等持续升级,显著降低交易成本、提升履约效率,推动更多消费向线上转移。其三,消费人群与消费空间持续拓展,带动市场增量与结构同步变化。对应的报告显示,2025年上半年“Z世代”数字消费用户达2.61亿人,更看重体验、内容与情绪价值;60岁及以上用户达1.17亿人,体现适老化改造与数字服务普及的进展;农村数字消费用户达2.49亿人,反映县域商业体系建设与渠道下沉带来的新增长点。其四,新一轮技术变革加速重塑消费场景,智能终端、智能导购、虚拟体验等应用增加,使技术从“支撑工具”逐步走向“需求塑造”,进一步激发消费意愿并提升消费效率。 影响:首先,数字消费对稳增长、扩内需的支撑作用更加突出。2025年社会消费品零售总额达501202亿元,同比增长3.7%;全国网上零售额达159722亿元,同比增长8.6%,增速高出整体消费4.9个百分点,显示线上渠道在提振消费、稳定预期上的带动效应增强。其次,消费结构加快升级,呈现理性消费与体验需求并重:一方面,更重视性价比、信息透明与服务保障;另一方面,对个性化、即时性、沉浸式体验的需求上升,带动可穿戴设备、智能健康产品、文化旅游新场景等新供给增长。再次,数字消费与实体经济联动更紧密,形成“双向赋能”:消费端提供真实、高频、规模化的应用场景,推动数据、算法、物联网等技术成果加速产业化;供给端通过电商、直播、智能供应链等提升响应速度与供给质量,带动制造、流通、服务全链条提质增效。会议信息显示,2025年全国开展超1500场产业电商对接活动,覆盖近万家企业,对提升全要素生产率、培育新产品新业态具有现实意义。此外,数字消费外溢效应逐步显现,跨境电商与入境消费“双向拓展”,增强我国与全球市场的连接力:我国深化“丝路电商”合作,伙伴国增至36个,跨境电商综合试验区建设持续推进;国产智能手表、智能玩具等产品销往170多个国家和地区,展现从“制造”向“智造”跃升的竞争力。多地以数字化手段提升入境消费便利度,北京、上海等上线相关系统,优化外籍游客在行程选择、支付结算等环节的体验,推动“引进来”与“走出去”协同发展。 对策:面向下一阶段,做强数字消费动能,需要在“促消费”和“强供给”两端协同发力。一是坚持内需主导,围绕居民消费能力与消费预期,完善促消费政策工具,扩大服务消费、新型消费的有效供给。二是夯实数字基础设施与公共服务能力,推进县域商业体系、冷链物流、末端配送与适老化服务建设,缩小不同地区、不同群体在数字消费便利度上的差异。三是推动平台经济规范健康发展,强化消费者权益保护、个人信息保护与质量追溯体系建设,提升交易透明度与纠纷处置效率,稳定市场信心。四是以应用牵引创新,鼓励企业在智能终端、沉浸式内容、智慧文旅、健康管理等领域开展场景创新,同时推动传统产业加快数字化转型,形成更高质量的供需匹配。五是稳步扩大高水平对外开放,完善跨境电商规则衔接、通关便利与海外仓布局,提升国际履约能力与品牌影响力,并以支付、退税、语言与服务标准等便利化举措进一步释放入境消费潜力。 前景:总体看,我国数字消费的韧性来自制度优势、市场优势与产业优势的叠加。随着新技术加快落地应用、消费结构提升、营商环境和治理体系不断完善,数字消费有望在稳增长、促转型、惠民生等发挥更关键作用。未来一段时期,数字消费的重点将从“渠道扩张”更多转向“质量提升”和“效率变革”,在更大范围内推动供给侧创新与消费侧升级,增强国内大循环的内生动力与稳定性,并在国内国际双循环中形成更具竞争力的连接能力。

从“十三连冠”到高质量发展,我国数字消费正在经历由规模扩张转向质效提升的关键转型。这份成绩单既是市场活力的直观体现,也折射出创新驱动发展的实际成效。面向未来,持续推进技术创新、制度创新和模式创新,才能让数字消费这辆“马车”跑得更稳更远,为经济高质量发展注入更持久的动力。