花果园街道把“一键响应”的养老应急服务体系给建起来了

贵阳南明区花果园街道想出了个好办法,把“一键响应”的居家养老应急服务体系给建起来了。咱们国家的老龄化步子走得挺快,现在大多数老人都选择在家里养老。可就是那些高龄、一个人住的老人,遇到急事找不到人帮忙、照顾不到位的问题挺让人头疼的。尤其是在贵阳这样的大城市,人口多,老人也多,怎么建个能快速反应、大家一起出力的养老网络,成了大家都在琢磨的民生大事。最近几年,好些地方都开始用科技手段来管这些事儿,想把养老服务搞得更高效、覆盖得更全。花果园街道就把街道服务中心、医院还有老人家属这些资源都整合到一块儿了,靠着信息化平台,不管是求助信息同步、还是派任务、找人,都能在瞬间搞定。前两天他们去走访的时候,给老人们现场演示了系统咋用,还拍着胸脯说“15分钟内响应到位”,这下子可把老人们的心给稳稳当当地放下来了。 这套机制其实是从大家伙儿最真实的需求里摸爬滚打出来的。现在好多老人腿脚不方便、手机不会用,或者不懂应急知识,生病了、摔了跤根本没法及时求救。有些社区虽然也有养老服务,但资源总是散的、反应慢、覆盖不全。花果园街道找来了专业的团队帮忙,把看病、养病、救援、服务这几个环节连在一起,专门来补这个短板。看效果确实不错,不仅救得快了,平时的健康管理也跟着提了上来。服务人员还给每户老人都建了个专属台账,把健康数据和应急需求都记上去了,这样养老服务就不是光等着出了事才响应了。之前在观山湖区试点的时候,他们甚至还创下了3分钟内就响应的纪录。 现在国家正忙着把居家、社区和机构的养老服务连在一起,这跟花果园街道做的事挺像的。通过把政府、社会、市场的资源都攒到一块儿,让服务往下面沉一沉、信息能通上通下、大家一起协作,就能织出一张覆盖全面、响应迅速、还能一直运转下去的社区养老网。以后物联网和大数据这些技术要是用得再深点,智慧养老体系肯定会变得更标准、更精细。各地都得根据自己的人口结构、社区情况还有手里的资源条件来琢磨琢磨路子。 只有不停地把服务往下送、机制多创新、资源再多整合一下,咱们才能把这张养老保障网织得更密、更牢。在这个老龄化的社会里怎么让老人们安安心心地呆在家里好好养老?这不仅是家里人的责任,更是大家都得好好答的一道民生题。