近年来，北京市总工会坚持以职工需求为出发点，把劳模职工疗休养作为服务职工体系的重要内容。根据职工需求更加多样的新变化——市总工会聚焦实际问题——以创新服务模式为抓手，推动疗休养服务由“普惠式”向“定制化”升级。专业化团队建设是服务质量的基础。作为市总工会直属单位的北京京工健康服务有限责任公司，打造了“前端探路、中端统筹、后端护航”的闭环服务链条。公司定期组织领队经验交流，并开展技能实操、心理疏导等系统培训，持续提升服务能力。2025年海南疗休养期间，团队台风造成航班延误的情况下妥善处置，保障劳模安全返程，说明了较强的应急组织能力。精准对接需求是提升体验的关键。市总工会每年年初深入产业工会、区工会及重点企事业单位调研，结合问卷与访谈结果，推出4类特色康养产品。依托新疆乌鲁木齐、湖南张家界等京外疗休养基地和延庆冬奥村等京内推荐单位资源，并引入医疗机构专业支持，为不同行业职工定制艾灸保健、体质评估等调理方案。医疗系统劳模陈志海表示：“既能放松身心，又能感受特色文化，还能支持对口支援地区发展，特别有意义。”在安全保障上，市总工会建立三级考核体系，每季度对疗休养基地开展综合评估。2025年，两家服务未达标的基地被暂停合作。同时完善领队奖惩机制，将职工满意度作为核心考核指标。专项安全保障体系涵盖多类应急预案、行前安全培训等措施。甘肃张掖疗休养期间，一位劳模突发疾病，团队在8分钟内完成送医救治，验证了应急机制的有效性。有关分析显示，随着经济社会发展，职工对疗休养需求仍将增长。北京市总工会相关负责人表示，下一步将更优化资源配置，扩大服务覆盖面，提升数字化管理水平，让更多一线职工享受到高质量疗休养服务。
劳动最光荣，劳动者最值得尊敬。北京市总工会通过完善疗休养服务体系，让劳模职工在休憩调适中感受到组织关怀与社会认可，既是对辛勤付出的回应，也有助于激励更多职工立足岗位、奋发作为。随着服务品牌优化推广，将深入凝聚职工力量，为首都经济社会发展增添动力。