贵州创新普法模式构筑烟草消费"双保障"体系 销毁假烟4600余条彰显执法决心

消费者权益保护面临的现实挑战 当前,卷烟市场中仍存在假烟流通、违法售烟等问题,这些违法行为不仅侵害消费者合法权益,也扰乱了市场秩序。

特别是向未成年人售烟等违法现象,更是威胁到青少年身心健康。

传统的法律宣传方式往往显得生硬枯燥,难以有效触达广泛的消费群体和经营户,形成了普法宣传与实际需求之间的脱节。

创新普法形式的实践探索 为破解这一难题,贵州烟草部门在今年3月15日消费者权益日期间,创新推出了"你消费、我护航"主题普法活动。

该活动打破传统宣传模式,采取主会场与云岩区、修文等三大分会场联动直播的方式,实现了"看、听、学、悟"四个维度的有机融合。

在可视化教学方面,活动现场直播展示了装载4600余条罚没卷烟的销毁过程,让群众直观感受到执法部门打击违法犯罪的坚定决心。

真假烟鉴别实训、维权通道演示等环节,将抽象的法律知识转化为具体的实景教学,大幅提升了普法的可接受度和记忆效果。

在互动体验方面,活动设置了知识转盘答题、线上趣味问答等环节,参与者通过边玩边学的方式轻松掌握法律知识。

系统自动记录获奖信息,让零售户和消费者能够便捷地了解维权要点。

融入"贵小宝"IP盾牌元素,赋予其"品质+法治"双保障的新内涵,使宣传更具亲和力和感染力。

多层次保护体系的构建 贵州烟草部门在生产、消费、执法等多个环节形成了系统的保护机制。

在生产端,贵州中烟工业有限责任公司强化全员质量意识,建立完善的质量管理体系,确保每个环节都对产品质量负责。

在消费端,烟草专卖部门落实"谁执法谁普法"责任制,构建"线上+线下"立体化普法矩阵,推动形成全社会参与的大普法工作格局。

在执法打击方面,部门采取"断源头、堵通道、破网络、守市场"四管齐下的策略,对涉烟违法犯罪进行全环节、全要素、全链条的系统性打击,有力净化了市场环境。

同时,畅通"12313"维权渠道,让消费者有明确的权益救济途径。

活动的社会影响与启示 本次活动线上直播累计吸引超56万人次参与观看互动,参与者普遍反映这种可视化的普法方式有效打破了传统宣传壁垒,提升了普法实效。

消费者和经营户通过参与活动,不仅增强了法律意识,更掌握了识别假烟、维护自身权益的实用技能。

这次创新实践表明,将法治宣传与消费者权益保护相结合,采用群众喜闻乐见的方式进行传播,能够显著提升普法的针对性和有效性。

同时,多部门联动、线上线下融合的工作模式,为其他行业的法治建设提供了有益借鉴。

消费市场的信心,既来自产品质量,也来自规则可预期、维权有渠道、违法必受惩的法治环境。

以3·15为契机,把执法现场变成公开课堂、把维权流程变成可操作指南,有助于让消费者“会识别、能维权”,让经营者“知边界、守底线”。

当法治成为守护品质与秩序的共同语言,放心消费才能更稳固,市场治理的社会合力也将更充沛。