随着城市经济活动向夜间延伸,夜间市容管理成为检验城市治理水平的重要标尺。
济南市长清区城市管理部门直面这一治理难题,通过机制创新和理念转变,走出了一条兼顾秩序与温度的管理新路。
夜间占道经营、摊点外溢、垃圾污染、噪声扰民等问题,长期困扰着城市管理部门。
这些现象往往集中出现在传统工作时段之外,形成管理"时差盲区"。
传统的朝九晚五工作模式难以有效应对夜间经济活动带来的管理挑战,导致部分区域在夜间出现秩序失控现象,既影响城市形象,也损害居民生活质量。
针对这一突出矛盾,长清区城市管理局打破常规思维,组建夜间巡查专班,实施班次轮换制度。
执法人员根据城市活动规律科学调配,确保早中晚及深夜时段管理力量的连续覆盖。
这一机制创新彻底消除了管理时段的空白地带,对城区重点商业街区、居民聚集区等关键部位实施定点巡查和专人值守,将管理网格延伸至城市运行的每一个时间节点。
在执法实践中,该部门坚持宣传教育优先原则,改变过去单纯依靠处罚的简单做法。
执法人员深入一线开展法律法规宣讲,引导商户理解和遵守市容管理规定,培养依法经营意识。
对于违规行为,采取先劝导、再整改、后处罚的递进式管理方式,在保持执法威严的同时体现人文关怀。
这种柔性执法方式有效减少了管理冲突,提升了商户和市民的配合度。
更为重要的是,长清区城市管理部门在严格管理的基础上,充分考虑基层群众的实际生计需求。
针对流动摊贩群体,管理部门没有采取简单禁止的做法,而是通过设立疏导点、划定经营时段等方式,为其提供规范经营的合法空间。
这一疏堵结合的治理思路,既维护了城市秩序,又保障了群众就业,实现了社会效益和民生温度的有机统一。
从管理实践看,这种模式创新带来了多重积极效应。
一方面,城市夜间市容秩序明显改善,占道经营、环境脏乱等问题得到有效遏制,居民满意度显著提升。
另一方面,通过人性化管理和精准服务,激发了夜间经济活力,为城市经济发展注入新动能。
执法队伍与商户、市民之间的关系也从对立走向理解与配合,形成了良性互动格局。
城市治理现代化不仅需要制度的刚性，更需要人性的温度。
长清区以"绣花功夫"推进精细化管理，在守护城市"颜值"的同时留住市井"烟火气"，探索出一条兼顾秩序与活力的新型城市治理路径。
这种以人民为中心的发展理念，正是推进城市治理体系和治理能力现代化的生动实践。