随着我国人口老龄化程度不断加深，完善多层次养老保障体系已成为国家重大战略任务。
个人养老金制度作为养老保障第三支柱的重要组成部分，自试点启动以来备受关注。
在制度全国实施满一周年的重要节点，工商银行广东省分行交出了一份亮眼答卷。
数据显示，截至目前，已有接近400万广东客户在工商银行开立个人养老金账户，稳居区域市场领先地位。
更值得关注的是，30至40岁客户占比超过30%且呈逐年上升趋势，反映出年轻群体养老规划意识的显著增强。
同时，超过80%的缴存资金进行了投资理财配置，充分体现了广东客户的理财意识和保值增值需求。
工商银行广东省分行的突出表现源于其对个人养老金业务的高度重视和系统性布局。
自制度试点启动之初，该行便将此项业务定位为服务国家战略、践行金融人民性的重点工程，依托总行"全流程、全渠道、全面投"服务生态，推进系统功能与服务的本地化创新。
在服务模式创新方面，该行率先实现线上线下全渠道无缝衔接的服务闭环，从开户、缴存到投资、领取的全周期服务均可通过移动端完成。
更为重要的是，该行创新推出"粤享颐年"智能养老规划工具，深度融合广东省及粤港澳大湾区的生活成本、社保政策等地域数据，为客户提供从目标设定、缺口测算到全生命周期资产配置的个性化解决方案，有效降低了养老规划的专业门槛。
在产品供给方面，工商银行个人养老金产品体系日趋完善，涵盖储蓄、理财、基金、保险等超过200款产品，能够满足不同风险偏好和年龄阶段客户的多元化需求。
结合智能分析工具，该行可为客户提供精准的配置建议，助力养老资产在长期稳健中实现合理增长。
针对不同客群的差异化需求，该行实施精准服务策略。
面向企业职工，推出"发薪日自动缴存并投资"的便民服务，全年为超过10万家广东企业员工提供便捷体验。
针对灵活就业人员和新市民群体，深入社区、商圈开展超过1万场线下宣教活动，让政策红利惠及更广泛群体。
2025年以来，该行累计开展养老金融宣教活动超过2万场，触达客户超过1000万人次。
在粤港澳大湾区建设背景下，该行还为跨境工作生活人士提供专业的政策解读和规划咨询服务，体现了服务国家战略的区域特色。
展望未来，工商银行广东省分行将在三个方面持续发力：一是深化生态融合，推动养老金融工具与健康管理、养老服务等外部生态链接，实现综合解决方案升级；二是强化科技引领，探索人工智能在资产配置、产品推荐等领域的深度应用；三是巩固湾区特色，发挥集团全球化优势，积极参与推动粤港澳大湾区养老金融产品互认和服务互通。
个人养老金制度的价值，不仅在于增加一项账户和一组产品，更在于推动公众建立面向未来的长期规划能力。
金融机构在其中承担着“把制度讲清、把服务做实、把风险管住”的角色。
以更便捷的服务、更可理解的工具和更审慎的长期陪伴，推动更多人从“知道政策”走向“用好政策”，将为提升养老保障韧性、促进社会长期稳定提供更坚实的支撑。