近期,新疆阜康市准东街道南华路社区居民熊萍华顺利完成灵活就业社保补贴申报。
她坦言,过去因担心材料准备不全而多次往返,如今社区工作人员主动上门核实情况,窗口工作人员全程指导办理,整个过程便捷高效。
这一变化折射出基层治理中政策落实方式的创新探索。
当前,随着经济社会发展和就业形态多元化,灵活就业已成为吸纳劳动力的重要渠道。
然而,这一群体在享受社保补贴等政策红利时,往往面临信息不对称、申报程序复杂、核查标准不明等现实困境。
如何打通政策落地的"最后一公里",成为检验基层服务效能的关键命题。
针对这一问题,南华路社区在2025年下半年灵活就业社保补贴集中受理工作中,构建起窗口服务与实地核查相结合的工作机制。
在服务大厅,社区专门设立社保补贴申报窗口,工作人员提前整理材料清单,录制流程讲解视频,对群众关心的补贴申请条件、灵活就业证明办理等问题逐一解答。
社区推行"材料齐全当场受理、材料暂缺一次性告知"制度,避免居民因信息不全反复跑腿。
同时,通过微信群推送、入户宣传等方式,将补贴对象范围、受理时限、咨询渠道等信息广泛传播,力求做到符合条件者人人知晓、应享尽享。
为保障补贴发放的精准性与合规性,社区组建专项工作小组,由社区干部和网格员分片负责,深入个体经营门店开展实地核查。
工作人员逐一核实申报人员的就业类型、经营状况等关键信息,对非全日制就业、临时性工作等不同就业形态进行细致甄别,严格依据政策标准出具灵活就业认定实调表。
社区劳动保障专干表示,核查过程中不仅核实真实情况,还向申报者详细讲解政策要点、梳理办理流程,使实地调查既具精准度又有人情温度。
据了解,灵活就业社保补贴是国家为减轻灵活就业人员参保负担而推出的重要民生政策,补贴期限最长可达36个月。
该政策覆盖拥有新疆户籍以及在疆常住满6个月的疆外户籍参保劳动者,适用于社区服务、自主创业等多种灵活就业形式。
这项政策的有效落实,对于稳定灵活就业群体、促进多渠道就业具有重要意义。
南华路社区党委负责人表示,社区将继续坚持将政策执行与便民服务深度融合,以严格的实地调查筑牢审核防线,以贴心的窗口服务优化办事体验,确保每一笔社保补贴精准发放到符合条件的群众手中,切实增强灵活就业群体的获得感与幸福感。
从"人找政策"到"政策找人"，南华路社区的实践表明，民生政策的温度既体现在补贴金额上，更蕴含于服务细节中。
当基层工作者用"铁脚板"走出数据精度，用"热心肠"换来群众满意度，社会保障网才能真正织密筑牢。
这种以技术创新提升服务效能、以机制创新确保政策落地的做法，为新时代民生工作提供了有益借鉴。