【兰州铁路局】兰州车站靠“向阳花”这个牌子动了不少脑筋:安检验票通道随时加开

大家好!最近的元旦假期咱们铁路部门可是卯足了劲儿,把这趟车开得稳稳当当的。大家伙儿从中国铁路兰州局集团有限公司那边听说了吧,2026年这元旦假期间,甘肃、宁夏那边的铁路线那叫一个顺溜,光发旅客就发到了117.2万人次,平均每天都有23.4万人在路上跑。最忙的时候还得属1月1日这一天,单是这一天就把28万人送出去了,虽说压力大,但大家还是齐心协力给完成了任务。 这次假期运输的亮点可多了,特别是新修的那条包银高铁,它可是国家京兰通道的重要一员。这条线刚通没几天,就遇上了元旦大考,它跟旁边的银兰高铁、银西高铁配合得特默契,把西北的高铁网织得更密了。这一来二去,大家探亲、出去玩的兴致都被勾起来了,妥妥成了客流增长的“新司机”。 面对这么多人往一块凑,兰州铁路局可是按市场的口味来做菜的。他们拿着大数据当菜刀,把探亲的、旅游的、打工的这些人的出行规律给摸透了,专门弄了个“一日一图”的运力调配大法。像西安、成都、重庆这些热门的长途点,还有咱们省内的天水、嘉峪关、中卫这些短途小地方,铁路局都想了不少招儿:把兰州西去北京西、广州南、杭州东这13趟动车组给合并了运行;还把4对普速列车给恢复了,重点给兰州去西安、嘉峪关这些方向补了一补力量;另外还时不时地开16趟高峰线动车组,把兰州去武威、天水还有银川去西安的车次给加密了不少。普速车那边也没闲着,通过给车厢加挂总共弄了37辆车出来。 要说科技感最足的,还得是兰州西到上海方向的智能复兴号动车组。这车上Wi-Fi全覆盖,还有智能服务终端给大伙儿用,感觉就像坐在家里一样舒服。 在忙着赶路的同时,服务质量那也是一点不含糊。兰州车站把“飞天馨路”“008”这些服务品牌的内涵给挖深了,专门给重点旅客设了个专用窗口和绿色通道。银川车站靠“向阳花”这个牌子动了不少脑筋:安检验票通道随时加开;“急客”能走快捷通道;重点旅客想提前预约或者一对一陪护都能满足。天水车站的“东方微笑”团队更是把微笑挂在脸上,商务候车室、母婴室、信息咨询这些全流程服务都做细致了。 在车上头也有不少暖心的小细节。兰州客运段的餐车里准备了个“便民服务袋”,充电线、口罩、湿巾啥都有;还备着爱心凳和爱心茶让旅客随时喝。银川客运段为了照顾带孩子的家长创新了个“亲子关爱套餐”,给小朋友们准备了绘本和益智玩具当“萌宝百宝箱”,乘务员还会带着大伙儿玩游戏解闷儿。 除了这些现场的人干得好,全局还弄了12支党团员的志愿服务队在车站晃悠着。帮忙买票、搬行李、引导文明乘车这些活儿他们都干。对行动不方便的旅客那是全程跟着帮扶到底。 安全这事儿可是人命关天。虽说假期有些地方下雪给咱们添堵了,但铁路局靠着高科技这把刷子把安全防线给筑实了。庆阳、平凉那些下大雪的地方赶紧启动应急预案;工务部门用16处雪情监测装置盯着包银、银兰高铁这些重要线路;还在轨道上安了视频监控和红外监测系统24小时盯着瞧;雪下大了就赶紧派人上去除雪。 车务段的同志们也是提前把所有的车都检修了一遍;重点盯着轮对、刹车这些关键部件;还用大数据把空调、烧水炉子的运行状态给算清楚了;把可能出的岔子都提前掐死了。 各车站那边也强化了安检、验票这些环节的智能疏导能力;客流一实时监测到哪里人多了马上就把通道给多开几个口子;保证上车下车都平平安安的。 在尽力让旅客满意的同时,兰州铁路局还没忘了照顾咱们吃穿用度。节日期间的电煤、粮食这些物资照样运得稳稳当当的;做到了旅客运输和货物运输都顺利。 这次元旦假期任务圆满收官算是给咱们长脸了!这都是科学谋划、精细管理、科技赋能、服务升级的结果。从包银高铁的新线活力显现到“一日一图”精准配量;从温情服务到智慧安防;一系列实在的招数把平安、有序、温馨的环境给搭好了。 这不仅仅是一场运输组织能力的成功测试;也展现了咱们铁路在服务经济社会发展、满足老百姓美好生活需求上的努力和担当。 随着铁路网越织越密、服务品质越来越好;未来肯定会给西北地区高质量发展注入更强劲的交通动力!