郑州网约车的那个悲剧发生在6月26日，两个刚毕业的女大学生找了个地方聚会，结果碰上了红灯，一辆重型自卸货车直接闯过去把她们撞了。这个本来平平常常的打车过程，结果却给她们带来了巨大的灾难，重型货车导致网约车翻车，车上的女孩当场死亡，还有两人重伤、两人轻伤。高德打车7月16日回应说他们会先行垫付医疗费用和丧葬费，这样可以确保治疗不受费用中断。他们也很痛心发生这样的事情。他们把“沉痛哀悼”四个字发给了遇难者家属。另外，他们承诺密切跟进赔偿进度。有象出行也在同一天回应说，他们经初步调查发现肇事货车司机刘某闯红灯和超速了，这次事故全部责任都在刘某身上。有象约车也在按照人道主义原则先行垫付医疗和丧葬费用。他们的保险公司也已经启动绿色通道加速审批流程了。现在很多人开始质疑聚合平台的责任问题，因为有象约车只是高德打车首页弹出的“一口价”车型中的一家伙伴而已。所以人们开始思考平台是否应该承担更严格的安全审核和风险兜底责任。这次事件让大家重新思考聚合模式下网约车行业面临的问题。大家也希望这次事情能引起网约车行业改变一下。家属的悲痛、伤者康复、保险审批、平台追责……所有环节都指向一个关键词——安全。网约车行业应该停下来补补“安全补丁”，因为乘客的生命无法重来，但规则和责任必须写进下一次行程里。