听着，大伙们注意啦，广东这儿搞了个大动静。市税务局把自己的纳税服务运营中心正式上线了，这可是个全新的体验。这个中心把广东省电子税务局、V-Tax可视化办税平台、粤税通微信小程序、12366小呼中心，还有全市公开咨询电话这些资源给整合到一起了。“一张网”呢，统一调度统一标准，这样就不用到处跑了。这个中心还专门成立了一个办税服务团队，他们能帮大家办理业务，还能给大家提供服务、解答疑问、评价反馈呢。把这些都弄好了，“零跑腿”办税体验就来了。 接下来我得跟你说个重点：全市13万市场主体，300万缴费人都能享受到这个便利。打个比方吧，这次是把全省范围内的各种办税缴费服务资源整合在一起了。现在把这些资源整合好了之后，办税缴费就像网购一样方便。“五平台合一”呢，就是把所有的平台资源都给整合到了这个运营中心里面。现在这里已经集约受理了7类24项高频业务。“10名坐席人员”啊，他们每天就能处理掉400多笔业务。这可真是个厉害的数据呢。 为了解决以前“忙闲不均”的老毛病，这次也是下了大功夫的。“五平台合一”呢就是一个好办法：把各种资源统一起来调度和管理。“多平台协同”、“信息同步共享”这几点做得相当到位。 咱们再来看看这个V-Tax可视化办税平台有多厉害：纳税人可以在线提交工单然后税务人员就能在异地受理了，“在线帮办（代办）”、“限时办结”、“实时反馈”这些都能做到呢。现在“自然人不动产交易”、“租赁”这些涉税事项都实现了“一次不用跑”，这简直太方便了吧！你坐在家里就能完成过户缴税了。 那大家都得注意一点就是：运营中心依托大数据技术每个月都会自动筛选出“期内未申报”、“未清缴”的企业名单，并且通过电子税务局弹窗还有手机短信双渠道精准推送给大家提醒你缴税。对于这些企业还要通过不同行业规模推送给目标纳税人最新税费政策信息呢。“点对点推送”这种方式让人更省心了吧！ 最后跟大家分享一个好消息就是：这个运营中心是市县两级同步扩建的。这就意味着以后县乡级也能享受到同样的便利服务啦！“管理执法类事项”也给集中受理了。这样就可以把税收管理员从那些催报催缴、非正常户公告这些重复劳动中解放出来了，他们就可以有更多时间深入企业提供定制化服务帮助企业更好地发展。“回归服务”这个词儿用得真贴切啊！