就在这个月，一名乘客因为候补购票的事儿，被1700元的车票给坑了。2月19日上午，她一口气买了3张从厦门北到宜兴的G1654次车票，一共付了1674元。当时她设置了候补截止时间，就在开车前1小时，还开通了微信和短信的提醒功能。 到了2月22日下午6点多，这位乘客又在12306 App上买到了3张从厦门北到南京南的G1656次车票，这次花了1755元。虽然这两段旅程在时间和区段上一点都不冲突，可她买票后忘了取消之前那个候补订单。 结果到了2月23日凌晨3点，系统居然把原来的候补给兑现了。因为没及时看到通知，等她赶到火车站时，车早就开走了。工作人员告诉她，车票只能改签，还要扣掉40%的手续费。如果改签后的票价跟原来不一样，还得倒贴差价。 铁路12306技术中心查了后台数据发现，系统的提示其实早就发了。当时系统在2月23日2点53分就发了通知，比她设置的截止时间提前了4小时57分。至于后来两次改签都没付钱成功，那是因为她自己放弃了改签的机会。 大家都在讨论这个事的时候，铁路部门也说了实话：规则就是先到先得，候补购票本来就有风险。大家以后抢票的时候一定要注意三点： 1. 买好票立刻取消候补，别让系统自动把之前的候补兑现了。 2. 把截止兑换时间往前调个1到2小时，并且多开几个提醒渠道（App、微信、短信）。 3. 千万别买同一时间的两张票，不然系统不认冲突就不会拦截。 抢票不容易，规则也得自己记牢。别让一次疏忽把辛苦攒下的钱全变成了沉没成本。