在最新公布的全国巾帼文明岗表彰名单中,济南市历下区甸柳新村街道的入选引发广泛关注。
这个面积仅1.4平方公里的街道,何以能从全国众多候选单位中脱颖而出?
深入调研发现,其成功秘诀在于将女性特质与基层治理创新深度融合,走出了一条特色发展之路。
作为典型的城市老街区,甸柳新村面临着老旧小区设施老化、人口老龄化、就业需求多元等普遍性难题。
街道197名工作人员中,女性占比达66%,这支以"娘子军"为主力的队伍,充分发挥女性细致、耐心、坚韧的特点,将治理难点转化为服务亮点。
街道创新构建的"四级网格体系"成效显著。
500余名工作人员下沉至社区网格,实现"小事不出网格、大事不出社区"的治理目标。
数据显示,通过网格化巡查,年均解决居民诉求超过2000件,响应速度提升60%。
在疫情防控期间,这支队伍更展现出强大战斗力,保障了4.2万居民的生活秩序。
在服务企业方面,街道打造的"5分钟惠企便民服务圈"颇具特色。
通过组建专业服务专班,累计为企业解决停车难、员工子女入学等实际问题150余个。
更创新推出"为企送餐""楼宇母婴室"等人性化举措,使辖区企业满意度持续保持在95%以上。
针对民生痛点,街道实施了一系列突破性改革。
25处暖"新"驿站服务新就业群体,"社区快聘"程序建成"一刻钟就业服务圈",帮助800余人实现家门口上岗。
在养老领域首创的"养老外卖"模式,提供150余项定制服务,使辖区老年人获得感显著提升。
值得关注的是,街道在老旧小区改造中融入智慧元素。
通过建设全省首家绿色能量超市、完成25万平方米小区整治,昔日的"老破小"变身"智慧社区"。
其创新的"错时共享停车"模式更在全市推广,新增300余车位有效缓解停车难题。
基层治理的成色,最终体现在群众的日常生活里。
甸柳新村街道此次获评全国巾帼文明岗,既是对一线工作者长期坚守的肯定,也折射出基层治理从“管理”向“服务”、从“粗放”向“精细”的趋势。
把群众的急难愁盼当作工作坐标,把制度创新落到街巷楼栋的细节之中,才能让城市发展更有温度、社会运行更有韧性。