问题——近日，阳泉市一起院前急救纠纷引发关注；一位高龄老人呼叫120后，因急救人员未能及时协助搬抬，导致抢救无效去世。法院判决急救中心赔偿17万余元，但款项未按期支付。2月26日，阳泉市卫生健康委通报称，经核查，媒体报道情况属实。相应机构对老人离世表示痛心，并向家属致歉。针对赔偿未履行问题，市卫健委已约谈急救中心，要求立即与家属对接，限期支付赔偿款，并全程督办落实。
这起悲剧为基层医疗服务敲响警钟；在抢救生命的紧急时刻，任何疏漏都可能造成不可挽回的后果。建设健康中国，既需要提升硬件水平，更要强化职业责任感。如何让每一次急救呼叫都得到及时、专业、有温度的回应，是城市治理面临的重要课题。