12月中旬，山东济南下了场大雪，天气又冷又滑，不少学生上学放学的时候可遭了罪。特别是早晚高峰，好多小学生因为年纪小，衣服容易湿透，很容易感冒。这时候，“定制公交”司机赵学龙就想了个法子。赵学龙管的那条线专门接送好几个小区的孩子去学校，他已经开了三年了。雪天里，他没光顾着开车，而是提前准备了些毛巾。每当学生上车的时候，他就给人家把身上的雪掸一掸。 这可不是他临时想出来的。以前每次下雨下雪，赵师傅都习惯这么干。他说学生和自己家孩子差不多大，看他们蹦蹦跳跳地上车，心里就觉得暖和。赵师傅觉得这就是顺手的事儿，也是对工作的认可。 有人拍下了这一幕发到网上，大家都夸他暖心、负责。这视频还被央视给转了，网上也传开了。对家长和学生来说，坐这趟车特别踏实。不仅时间准点还方便，赵师傅还会在群里发消息招领东西，有时候急用的东西甚至直接送到了学校门口。 这种超出常规的服务让人更相信他了。以后要是再遇上大雪天，公交部门可以多给点防护用品给司机们准备着。还可以在培训的时候多宣传一下这种做法，鼓励大家在保证安全的前提下多关心乘客的需求。 其实不光是公交车司机的事儿，像这种小小的善举就能把大家的心给暖起来。咱们平时在城市里生活离不开公共服务，光有技术和制度不行，“以人为本”才是最重要的。以后希望能有更多像赵学龙这样的人出现，让大家的生活变得更美好。