消费环境中的隐忧日益凸显。
据河南省室内环境管理协会统计,今年以来全省共受理各类室内环境污染投诉案件357起,其中有效案件223起。
这些投诉主要集中在装饰装修、家具、建材、幼儿园和出租房等领域,反映出家居行业在绿色环保方面仍存在明显短板。
室内环境污染已成为影响消费者生活质量和身体健康的重要因素,亟需行业和社会各界的共同关注。
问题的根源在于行业发展不均衡和市场监管的复杂性。
家居产业链条长、涉及企业众多,从装饰装修到建材、家具再到环境检测,各环节的质量标准和诚信意识参差不齐。
部分企业为追求短期利益,采取虚假宣传、以次充好等手段,消费者难以辨别真伪,维权成本高。
同时,消费者对室内环境污染的防范意识不足,缺乏科学的识别和维权能力,这进一步加剧了市场乱象。
为应对这一挑战,河南省市场监督管理局、河南省消费者协会等部门联合指导,河南省产品质量检验技术研究院主办,河南省室内环境管理协会、河南省家居建材质量检验协会联办,在3月12日组织开展了"守护安全健康消费 畅享绿色诚信家居"宣传活动。
这次活动汇聚了装饰装修、装饰材料、家具、检测机构、室内环境净化治理等行业的260多名企业代表,形成了推进行业绿色转型的强大合力。
活动的核心在于建立多层次的共治机制。
河南省产品质量检验技术研究院副院长殷柯柯表示,本次活动旨在积极推进绿色消费,助力家居行业绿色环保高质量发展。
通过采取政策强牵引、标准硬约束,系统推动全省家居行业绿色环保转型,建立覆盖全链条的消费场景和消费者权益保护协同共治体系。
河南省产品质量检验技术研究院党委书记、院长李玉清强调,作为权威检验机构,必须积极开展质量科普、消费提示等公益服务,引导企业落实质量主体责任,帮助消费者提升识假辨假、科学维权能力。
检验检测数据的真实可靠是产品合格、市场有序、消费放心的前提,以技术公开促进质量透明,以行业诚信带动市场诚信。
企业的主体责任至关重要。
河南省消费者权益保护中心副主任明晶晶指出,现代家居产业服务企业必须以绿色环保优势为卖点占有竞争市场、取得消费者信任。
这要求企业切实解决自身存在的问题隐患,牢固树立绿色环保经营理念,言必信行必果,承诺必兑现。
参会代表们举行了庄严的绿色环保诚信经营宣誓仪式,河南超凡装饰和河南一方建材集团等企业代表分别承诺表态,通过诚信宣誓和社会承诺激发企业的责任感、使命感和危机感,树立产品服务诚信经营意识。
这一行动符合国家绿色消费推进的大方向。
国家九部门发布的《关于实施绿色消费推进行动的通知》明确指出,绿色服务消费已从理念倡导进入制度化推进阶段。
河南省作为人口大省和消费大省,家居行业的绿色转型具有示范意义。
通过建立绿色认证制度、完善质量标准体系、强化市场监管,可以有效引导行业向绿色化、安全化、健康化方向深度转型。
把“绿色”写在产品里、把“诚信”落在服务中,才能让消费者敢消费、愿消费、放心消费。
以制度化推进绿色消费为牵引,以可核验的标准与数据为支撑,以协同共治为保障,家居行业才能在高质量发展中赢得信任、赢得市场,也为更高水平的民生福祉筑牢居住安全底座。