陕西渭南"三心守护"志愿服务十年探索 构建基层文化惠民新范式

随着城镇化进程加快,关中平原东部的陕西渭南市面临着一个日益突出的社会课题:大量青壮年劳动力外出务工经商,留守老人、妇女、儿童的精神文化生活陷入困境。

这一现象在广大农村地区尤为明显,基层公共文化服务供给不足与群众日益增长的精神文化需求之间的矛盾亟待破解。

面对这一挑战,渭南市文化艺术中心于2016年主动作为,牵头组建"在艺起"文化志愿服务队。

十年间,这支队伍从最初几名文化工作者的自发行动,逐步发展成为拥有1500余名志愿者、孵化出40余支特色分队的庞大服务体系,成为陕西省乃至全国基层文化建设的一面旗帜。

破解供需矛盾的关键在于建立科学的服务机制。

"在艺起"创新推出"三心守护"工作模式,以关心、爱心、恒心为支撑,构建起全方位的文化服务网络。

在关心层面,志愿者建立常态化探访机制,深入社区乡村了解群众需求,仅重阳节敬老服务一项,年均就覆盖2000余人次。

临渭区蒲阳村党支部书记周文科对此深有感触,过去村里老人除了务农就是独守空房,如今志愿者定期送来演出、书写春联,让村庄重新焕发生机。

在爱心实践中,服务队构建起"线下+云端"的双线服务体系。

线下每年开展160余场惠民演出,将秦腔、皮影戏、书画展览等传统文化送到群众家门口;线上推出"渭南有艺,十分有约"网络微课,与渭南开放大学合作开设"空中课堂",打破时空限制,让偏远乡村群众也能享受优质文化资源。

这种立体化服务格局,有效弥补了基层文化设施不足的短板。

恒心机制的建立则为可持续发展提供保障。

渭南组建"美育联盟",吸纳30余家社会艺术培训机构和高校参与,形成资源共享、优势互补的格局。

更重要的是,通过"群众点单—中心派单—志愿者接单—群众评单"的闭环管理,实现文化供给从"大水漫灌"向"精准滴灌"转变。

2025年根据群众需求动态调整服务内容30余次,群众满意度达98%以上,这组数据印证了精准服务的成效。

更令人欣喜的是,"在艺起"催生出"微光反哺"的良性循环。

视障青年赵乐在志愿者苌雅静十年如一日的免费教学下,不仅考取钢琴十级证书,还成为义务教师,每周为留守儿童开设音乐公益课。

退休秦腔演员杨存平、大学生贾博涛、留守妇女李娟等一批受助者转变为助人者,参与志愿服务演出数百场,带动更多人加入。

这种"受助者变助人者"的反哺效应,使志愿服务从外部输入转化为内生动力。

在文化传承方面,服务队发挥独特作用。

剪纸传承人曹静等志愿者手把手教授留守妇女和老人剪纸、皮影、花馍制作、老腔演唱、草编等非遗技艺,既丰富了群众文化生活,又为传统技艺找到传承路径。

部分留守妇女掌握技艺后实现居家就业,在文化传承中获得经济收益,形成文化惠民与乡村振兴的有机结合。

从全国视角看,渭南"在艺起"的实践价值不仅在于解决了特定区域的文化服务问题,更在于探索出一条可复制、可推广的基层文化建设路径。

其核心经验包括:建立需求导向的精准服务机制,构建多元主体参与的协同体系,培育自我造血的内生动力,实现文化服务从"送"到"种"的转变。

这些经验对于推进基层公共文化服务高质量发展具有重要借鉴意义。

当前,我国正处于全面推进乡村振兴、建设文化强国的关键时期,基层群众对美好精神文化生活的向往日益强烈。

渭南"在艺起"的十年探索表明,只有真正扎根群众、服务群众,文化志愿服务才能持久发力,才能在新时代文明实践中发挥更大作用。

基层公共文化建设,贵在把服务送到“最需要的地方”,更贵在把“短期热闹”变成“长期滋养”。

渭南“在艺起”十年实践表明,文化志愿服务不仅是文艺下沉的路径,更是基层治理与社会互助的纽带。

让每一束微光被看见、被汇聚、被延续,才能让精神家园在日常生活中稳稳生长。