转眼就到了元旦,餐饮消费市场迎来了一波热潮。不过,就在这一片热闹中,行业里也发生了不小的变化。有些餐馆门可罗雀,可是另一些被叫做“排队王”的餐厅,工作日晚上也能排上百桌的队。据国家统计局发布的数据显示,今年前11个月,全国餐饮收入同比增长了3.3%,说明这个行业在不断调整结构,并且逐渐恢复了元气。 眼下,消费者不再满足于低价,他们更愿意为认可的东西买单。拿北京、上海、深圳这些地方的热门商户来说,它们没有大搞价格战。像上海的某家本帮菜馆,双人套餐也就比原价便宜一点,深圳有一家主打鸽肉的餐厅双人餐也差不多这个价。有些老字号甚至根本没有套餐,人均消费也比周围高不少。这就说明,现在的顾客看重的不仅仅是价格。 你仔细看就会发现,这些受市场青睐的餐厅有三大法宝:一是菜品口碑积累久了,不管是红烧肉还是特色鸽汤泡饭,在本地人心里都有很高的口碑评分;二是食材透明安全,有些店的食材评分几乎满分,大家都夸“现切现做”“原料可溯”;三是在本地扎得很深。除了大城市外,很多中小城市甚至县城乡镇也有“排队餐厅”,虽然不一定在网上火,却靠着口口相传攒下了忠实顾客。 这种变化告诉咱们一个道理:靠地段好或者砸钱搞营销的路子不灵了。以前有餐厅靠着营销一天排上千桌队,结果品质跟不上没多久就没声儿了。事实证明,只有踏踏实实做好产品、讲诚信的商家才能赢得长远的市场认可。 面对这种转型,监管部门也得跟上步伐:一方面得简化手续、完善信用评价、多利用互联网监管来降低成本;另一方面要包容新做法、严厉打击违规行为,给那些用心经营的人营造个好环境。 以后餐饮业的发展方向肯定是往品质化走。随着大家消费水平提高,市场会从拼规模变成拼质量。“排队王”的现象说明,能提供好体验、坚守品质底线的商家能得到回报。未来的竞争会更注重菜品创新、服务细节还有文化内涵,这也会带动整个产业链往高端发展。 当你看着升腾的烟火气时,你会发现里面不光有各种滋味的人生故事,也是经济高质量发展的一个缩影。只有当越来越多的餐厅静下心来琢磨每道菜怎么做精、服务怎么做好而不是玩营销套路的时候,中国餐饮业才能真正走出低效内卷的怪圈。这既需要市场主体自己努力改变旧观念,也需要治理体系跟着一块儿进化。毕竟一个让大家能安心干活、凭本事赚钱的环境才是这行健康发展的根本所在。