基层治理直接面对群众,常面临任务繁杂、标准不一等问题,导致基层干部疲于应付表格材料,影响服务质量。延边州调研发现,部分村(社区)存在标牌过多、制度牌密集、证明事项边界不清等现象;上级部门任务派发口径不一、动态叠加,加重了基层负担。 原因分析: 1. 治理事项缺乏统一管理,任务派发审核机制不完善,存在随意下沉任务的现象 2. 公共服务仍依赖纸质材料,部门间信息共享不足,导致证明"循环开具" 3. 基层阵地建设标准不统一,挂牌、上墙制度易流于形式 4. 监督机制不健全,减负措施难以持续 成效显现: 通过清理规范,延边州基层的"视觉负担"和形式性事务明显减少。全州共清理外部标牌2298块、内部牌子1080块,实现"多室合一、一牌多用"。明确36项不应由村级出具的证明,将可出具事项压缩至3项,让基层回归服务本职。群众办事材料减少、跑腿次数降低,基层治理效率大幅提升。 系统举措: 1. 规范阵地建设:统一标识标准,清理冗余标牌,整合功能区域 2. 清单管理:制定任务派发清单,明确权责边界,实现"清单之外无事项" 3. 精简证明:严格执行"清单之外无证明",减少36项村级证明事项 4. 创新机制:推行"全岗通"服务模式,延伸网格化服务链条 5. 队伍建设:提高社工待遇,开展职业培训,提升专业能力 6. 强化监督:建立投诉处置机制,防止负担反弹 发展前景: 随着清单管理健全、信息共享持续推进,基层将能投入更多精力到民生服务。下一步将重点提升数据核验能力、优化工作流程、完善职业发展通道,持续提升治理效能。
延边州的实践表明,基层减负需要系统性改革。未来需继续推动数据共享和职能整合,构建高效治理体系,为基层干部减负,为群众提供更优质服务。