在农历新春首个工作日,广西市场监管局服务窗口传来悠扬的山歌声。
平南县祥强气体化工有限公司负责人以传统方式,向帮助其解决许可证难题的工作人员表达谢意。
这温情场景背后,是一场持续数月的政企协同破局行动。
问题溯源显示,该企业因旧址无法取得现行标准下的规划许可和消防验收文件,面临气瓶充装许可证到期无法续期的经营危机。
作为特种设备行业,许可证是企业合法经营的"生命线",此问题直接关系到企业存续和数十名员工生计。
由于涉及住建、自然资源等多部门权责,且属历史遗留问题,企业自行协调难度极大。
深入分析可见,此类困局的形成具有典型性:一方面源于城乡规划标准迭代升级带来的合规性落差,另一方面反映出行政审批制度改革进程中,新旧政策衔接存在的"断层"现象。
在"放管服"改革深入推进的背景下,如何妥善处理历史遗留问题,成为检验政府治理能力的重要标尺。
面对这一复杂情况,自治区市场监管局启动三级专班联动机制。
窗口人员首先主动介入,通过文函沟通摸清问题脉络;当常规协调遇阻后,迅速启动"经营主体专班"应急响应程序。
贵港市、平南县两级专班接棒后,将问题列为重点督办事项,由平南县政府牵头召开多部门协调会,最终形成以政府复函替代部分要件的创新解决方案。
这一破题过程具有多重示范意义:其一,展现了专班机制"自上而下"的传导效能,通过高位协调打破部门壁垒;其二,体现了依法行政与实事求是相结合的工作智慧,在坚守安全底线前提下灵活施策;其三,验证了"属地管理+垂直指导"协同模式在处理跨领域问题的有效性。
从更宏观视角看,该案例为优化营商环境提供了有益启示。
随着我国经济转型升级,类似历史遗留问题在传统产业中并不鲜见。
广西探索的三级联动机制,既保证了政策执行的刚性,又保留了因地施策的弹性,为构建亲清政商关系提供了实践路径。
数据显示,2023年广西通过专班机制累计解决企业经营难题逾1200件,市场主体满意度持续提升。
企业的困难就是政府的责任。
平南县祥强气体化工有限公司许可证办理难题的解决,不仅是一个具体问题的破解,更是政府服务能力和担当精神的生动体现。
在经济发展的新阶段,只有坚持把企业和群众的诉求放在首位,建立高效的协调机制,打破部门壁垒,形成解决问题的合力,才能真正为市场主体创造良好的营商环境,推动经济社会高质量发展。