问题——人口老龄化加速、养老需求更加多元的背景下，如何让群众“听得懂、算得清、办得成”，成为个人养老金制度落地的关键；现实中，一些群众对账户开立、缴费方式、产品选择和税收优惠政策了解不够；企业经办人员对政策口径、申报流程掌握不一致，影响参与的广度和深度。若政策服务停留在文件传达层面，容易出现“知道的人不多、实际感受不强”的落差。 原因——个人养老金是我国多层次、多支柱养老保险体系的重要组成部分，具有自愿参加、市场化运营、税收优惠等特点——既涉及社保政策——也关联税务申报和金融产品服务，环节多、主体多、专业性强。随着制度推广从“搭框架”进入“扩覆盖、提质量”的阶段，更需要部门协同、服务前移，打通政策落实的“最后一公里”，把复杂事项转化为群众可直接使用的便民服务。 影响——3月30日，由佛山市社保局、佛山市税务局联合主办的“保未来养老+”2026年佛山市个人养老金政策及退税辅导宣讲活动在佛山粤剧院启动。活动把政策宣讲、退税辅导、便民服务与文化传播结合推进，市、区社保和税务部门对应的负责人到场，吸引150多家参保单位、企业及金融机构代表和市民参与。活动同步设置多类服务场景：户外区域组织银行、保险等金融机构提供账户开立、产品介绍、缴费指引和现场答疑，推动政策咨询从“窗口办理”延伸到“现场直达”；启动仪式通过多方同台联动，继续夯实政、税、银、企、民合力推进机制，发出佛山加快完善第三支柱养老服务体系的信号。主办方介绍，佛山持续推进个人养老金制度推广，缴存额、开户数、缴存户数等指标保持较好增长，为下一步扩面提质打下基础。 对策——本次活动突出“权威解读+精准辅导+场景服务”组合发力。一上，社保、税务部门围绕政策要点、办理流程和税收优惠口径开展集中宣讲，强调以规范操作提升效率，通过辅导减少群众“反复跑、来回问”。另一方面，引入金融专业力量，解读个人养老金产品体系、账户服务和投资选择，帮助群众结合风险承受能力与养老规划进行合理配置，提升理性参与水平。活动传播方式上更贴近群众，融入本土文化元素和互动形式，提高传播效果，推动“制度表述”转化为更易理解的“民生表达”。 前景——随着我国加快发展多层次、多支柱养老保险体系，个人养老金作为第三支柱的重要载体，将在提升养老保障水平、促进长期资金形成、完善养老金融生态各上发挥更大作用。下一步，佛山社保、税务部门表示将以此次启动活动为契机，持续深化部门协同和银政合作，推动宣传常态化、服务精细化、流程便捷化，进一步开展政策进机关、进企业、进社区、进校园等活动，扩大政策覆盖面和服务触达面。业内人士认为，随着配套服务完善、政策知晓度提升，个人养老金制度在佛山有望从“扩数量”转向“提质量”，更好满足群众多样化养老保障需求。
养老保障既关乎当下民生，也需要长期建设。推动个人养老金从制度走向日常生活，关键在于把政策讲清楚、把服务做到位、把风险说明白。佛山以社税联动、金融协同和文化传播结合的方式推进宣讲与辅导，表明了面向群众的服务导向。随着多层次养老保险体系健全，个人养老金这项“为未来储蓄”的制度红利，将在更扎实的公共服务支撑下惠及更多家庭。