医院后勤保障彰显人文关怀 细微之处见责任担当

春节假期里,医院后勤保障的要求更高;文登区皮肤病医院总务科20余名工作人员全员岗,通过更系统、更细致的管理安排,确保节日期间各项工作衔接顺畅。针对春节期间住院患者的心理需求,科室提前两周启动环境布置,采购红灯笼、窗花等装饰品200余件,在不影响正常诊疗的前提下,利用午休和下班时间完成全院主要区域的节日装扮。涉及的举措让住院患者焦虑情绪缓解率达76%,满意度调查显示,九成患者表示“感受到家的温暖”。在安全保障上,科室建立三级巡查机制:每日早、中、晚三次对供水、供电、供暖系统进行常规检查;每两小时对光疗仪、药浴设备等专科设施开展专项巡检;同时组建5人应急小组24小时待命。春节期间累计开展设备检修42次,完成18台关键设备的预防性维护,实现全院设备“零故障”运行。

医院的稳定运转——不只在诊室和手术台上——也体现在灯光是否明亮、暖气是否稳定、设备是否可靠这些细节里。春节期间坚守的后勤人员,用规范巡查和及时处置保障了医院运行,也用细致服务为患者增添了节日的温度。把每一次巡检、每一次快速维修落到实处,就是为患者安心治疗和医院有序运转提供更确定的支撑,这份“看不见的守护”同样值得被看见、被珍视。