寒假期间儿童看护问题长期困扰双职工家庭，尤其在城市地区，传统托管机构费用高、内容单一等短板突出。
大连普兰店区丰荣街道通过基层调研发现，辖区83%的低年级学生家庭存在假期看护需求，其中62%的家长更倾向社区提供的公益性服务。
这一需求缺口暴露出公共服务资源配置与当代家庭结构变化间的深层矛盾。
针对这一社会痛点，古城社区与久寿社区联合启动"幸福学堂"项目。
不同于简单看护，该项目构建起"1+3+N"服务体系：以基础托管为保障，叠加素质教育、社会实践、安全保障三大模块，开发包含红色教育、非遗传承等12类特色课程。
值得注意的是，课程设计采用"家长点单+专家论证"双轨机制，如垃圾分类实践课源自辖区75%家庭提出的环保教育需求，剪纸等非遗课程则依托当地文化馆资源开发。
安全管理方面实施"双保险"机制：硬件上对社区活动场所进行儿童安全改造，加装防撞条、监控设备等18处；软件层面建立"一人一档"健康追踪系统，联合辖区派出所开展每月2次安全演练。
数据显示，开课两周来累计完成作业辅导420课时，组织实践活动23场，家长满意度达96%。
该模式的成功实践得益于多方协同机制。
街道统筹协调教育、团委等部门资源，社区工作人员与12名返乡大学生、8名专业社工组成服务团队，辖区企业捐赠教学物资折合3.2万元。
这种"政府主导、社会参与、家庭共育"的创新机制，为破解"学校放假、家长上班、孩子放羊"的社会难题提供了可行方案。
专家指出，社区托管服务要实现可持续发展，需突破场地、资金、专业人才三重瓶颈。
丰荣街道计划将服务纳入年度民生实事项目，探索"公益+低偿"运营模式，同时建立志愿者积分兑换制度。
目前已有3个相邻街道提出复制推广意向，预计2024年寒假服务覆盖面将扩大至200个家庭。
寒假托管看似解决的是“带娃难”，实则检验的是公共服务能否精准触达群众需求。
把孩子安全托住、把成长内容做实、把沟通机制建稳，社区就能在细微处提升治理温度。
随着更多可持续、可复制的社区服务模式落地，“家门口的假期课堂”有望从应急之举成长为常态化供给，让民生服务更贴近生活、更富有质感。