中国驻俄使馆紧急提醒:冰雪旅游安全风险需警惕 春节出行务必加强防范

问题—— 入冬以来,俄罗斯多地低温、降雪和结冰情况持续,冰雪旅游项目进入旺季。

中国驻俄罗斯大使馆在提醒中表示,近期连续获悉中国游客在涉冰雪活动中发生险情:一方面,部分旅游车辆在冰面或结冰路段发生侧翻、倾覆等事故并造成伤亡;另一方面,个别游客在高山滑雪等户外项目中出现失联、迷路情况。

随着春节假期临近,出境游需求上升,类似风险在短期内可能呈现叠加放大态势,安全防范须前置到行前准备、行中管理和应急处置各环节。

原因—— 综合看,冰雪环境对交通与户外活动的影响具有突发性和叠加性。

其一,气象条件变化快,暴风雪、低能见度、道路结冰会显著降低车辆操控性与制动距离,冰面承载能力也可能随温度波动而变化。

其二,部分游客对当地冬季道路特性、冰雪活动规范和风险边界认识不足,存在“经验替代规则”“侥幸心理”等现象,例如在非开放区域驶入冰面道路、对雪场与山区的路线规划和联络机制准备不足。

其三,出境游链条长,涉及组团社、地接社、交通运营方、保险与救援等多主体,一旦资质审核、车辆安全管理、行程设计或现场组织不到位,风险就可能在薄弱环节集中暴露。

其四,自驾出行若租车渠道不规范、车辆未配备合适冬季轮胎或防滑设备、驾驶人不熟悉当地交规和冬季驾驶技巧,也会显著增加事故概率。

影响—— 安全事件不仅直接威胁游客生命财产安全,也可能扰乱行程安排并引发后续纠纷,给家庭带来沉重负担。

对旅游市场而言,若事故频发,将对目的地形象、旅行社信誉及跨境旅游合作带来不利影响,并可能推高保险理赔与救援成本。

对领事保护工作而言,冬季极端天气下救援窗口期更短、组织成本更高,一旦出现失联或重伤事件,信息沟通、医疗转运与家属协调等环节都将面临更大压力。

因此,把“风险识别”做在前,把“规则意识”落到实处,是降低涉冰雪风险的关键。

对策—— 针对当前风险特点,使馆提醒从“天气路况、团队选择、驾驶规范、应急能力”四方面加强防范,形成可执行的安全闭环。

第一,行前把气象与路况信息作为刚性约束。

出行前和行程中持续跟踪当地天气预警、道路通行信息与景区开放情况,对暴风雪、低温和封路等情况预留调整空间,随身备足防寒衣物与保暖装备,减少在能见度低或路况不明时的夜间赶路与长距离转场。

第二,选择正规旅行社与合规运营车辆。

参团出行要核验组团与地接资质、车辆运营许可与安全保障措施,行驶过程中全程系好安全带。

遇到合同履约、服务质量等纠纷,应注意留存合同、票据、沟通记录等证据,通过合法途径维护权益,避免情绪化处置导致风险外溢。

第三,自驾务必守法合规并远离未开放冰面道路。

应选择正规租车公司,行前检查车况,确认使用冬季轮胎等防滑配置,尽量选择已维护的正规道路通行,保持安全车距并严格遵守当地交通法规,杜绝超速、违规超车、疲劳驾驶和酒后驾驶。

对“冰面捷径”“临时冰路”等高风险行为要坚决说不,尤其在未确认开放与承载条件情况下,不得驶入冰面道路。

第四,补齐应急救生与自救互救能力。

根据计划参与的项目,提前通过专业机构了解安全要点和基本救生常识,合理购买境外旅行保险并明确救援电话。

参加滑雪、雪地穿越等活动应量力而行,尽量结伴同行,遵守雪场与景区管理规定,注意通讯与定位设备电量,在复杂天气和视线不佳情况下及时止行。

遇到危险要保持冷静,优先采取科学自救措施,并第一时间向当地警方报警求助,同时与中国驻当地使领馆联系,争取专业救援与协助。

前景—— 随着春节假期临近,跨境旅游热度上升与冬季极端天气交织,涉冰雪安全风险仍将处于高位。

可以预期,目的地旅游管理部门、旅行社和交通运营方将进一步强化冬季运行标准与风险提示,但个体出行的安全决策仍是最重要一环。

对游客而言,把规则当作底线、把预案当作习惯、把“不过度冒险”当作自律,是降低事故概率的现实路径。

对行业而言,通过强化资质审核、完善车辆冬季运营规范、提升导游与领队安全组织能力、健全跨境应急联动机制,有望把风险从“事后处置”更多转向“事前预防”。

安全是旅游的前提和基础。

中国驻俄罗斯大使馆的这次安全提醒,既是对近期事故的及时回应,也是对广大游客的负责任态度。

春节期间赴俄旅游的游客应当充分认识到冬季俄罗斯旅游的特殊风险,将安全防范放在首位,从行前准备、出行选择、驾驶规范、应急处置等各个环节严格把关。

只有游客、旅行社、租车公司等各方都切实履行安全责任,才能确保每一位游客都能安全、愉快地享受俄罗斯的冬季风光。