消费维权进入常态化阶段 媒体平台联动监管部门织密保护网

我国社会消费品零售总额已突破44万亿元,消费成为经济增长的主要动力;然而,消费领域的问题也随之显现——中国消费者协会最新数据显示,2023年全国消协受理投诉量增长17.8%,其中新能源汽车质量纠纷激增62.3%,医美服务投诉连续三年增幅超40%。

消费是信心的体现,权益是市场的基石。把每一天都当作"3·15",不是制造对立,而是通过完善制度、加强执法和社会监督,让消费者更安心,让经营者更守信。只有让守法者受益、失信者受限,才能构建公平有序、充满活力的高质量消费市场。