近年来，预付式消费在服务行业迅速普及，但由此引发的消费纠纷也持续高发。北京市政协专项监督调研显示，2023年全市消协系统受理预付式消费投诉1.2万件，同比增长23%，美容美发、教育培训、健身服务为主要集中领域。“先付款后服务”的模式在带来便利的同时，也逐渐成为消费者权益风险较高的领域。
预付式消费治理关系到消费者权益保护与市场秩序维护；北京在立法、监管、司法等层面的探索，为各地治理预付式消费乱象提供了可借鉴的路径。随着智慧监管平台建设推进、配套细则逐步完善以及社会共治机制更趋健全，预付式消费市场有望加快走向规范有序。要实现这个目标，仍需政府部门、行业企业、消费者组织与广大消费者共同参与——形成更可持续的治理合力——让消费者更安心地选择和使用预付服务。