“送考下乡”是为了打通服务的最后一公里

湖北省宜昌市公安局交警部门这次特意送考下乡,其实就是为了打通服务的最后一公里。深山村镇的老百姓以前要考摩托车驾照,得跑好几趟县城,费时又费力,跟忙农活儿的时候撞了车。这事儿成了当地深化放管服改革的一个重点。车管所干脆打破老规矩,不坐在办公室里等人来了,而是把服务窗口搬到了老乡家门口。他们专门把考试设备和材料带着,去那些交通不方便的地方设点,比如秭归县的九畹溪镇、屈原镇。这几个地方山高路远的,交通不便。针对老百姓反映的考证难问题,车管所找派出所、镇政府和村组一起商量,先在网上和实地打听清楚大家的需求。然后利用周末和节假日,在那些安全的公共场所建起临时的标准考场。 这样一来,报名、体检、培训、考试还有领证件全都能在一个地方办齐了。从去年12月开始到现在,已经有136位村民参加了考试,其中113人顺利拿到了驾照。这就实实在在地帮大家省了时间和钱。不光是考试,车管所还在宣传交通安全法规上下了功夫。他们用村里的广播、“交管12123”APP还有微信公众号来发信息、接咨询。在考试现场也会跟大家讲解安全常识,让大家心里更有数。这样一来一回的互动服务模式,让农村开车的人的安全素养提高了不少。 统计数据显示,自从开展“送考下乡”活动后,宜昌农村因为摩托车无证驾驶导致的死人事故比例下降了25%,效果非常明显。虽然服务是下沉到基层了,但考试的标准一点没降。他们优先挑乡镇广场、村活动室这样开阔的地方当考场,按照规矩划分好区域,还配好标线器材。整个考试过程都用执法记录仪录着像。车管所也考虑到村里老人多、电脑不太会用的情况,把理论考试换成了彩色的纸质试卷。 这次活动不光是办个证这么简单,更是在给乡村振兴添砖加瓦。有了合法的驾照大家开车才安心,也方便了种地和运货。这就把警民关系拉近了不少。从以前坐办公室等群众来变成主动去服务,从单纯办证变成了教安全知识和普法一起抓。“送考下乡”的做法很符合以人民为中心的思想。它既解决了老百姓的烦心事,又摸索出了一条公安机关融入基层治理、服务乡村振兴的好路子。 这事儿说明只有真正走到群众中间去听需求才能把公共服务做好。治理创新要想走得远就得接地气。平安建设的根才能在田头地里扎得更深更稳。