问题——新就业群体风险暴露面更广,需要更精准的安全教育。近年来,货运、网约车、外卖、快递等新就业形态快速发展,从业者工作时间长、道路通行频繁、交易支付高频,既要面对疲劳驾驶、视线盲区等交通隐患,也更容易遭遇“高息诱导”“虚假理赔”“伪造事故”等金融诈骗和保险欺诈。一旦发生事故或受骗——不仅影响个人和家庭——也可能对道路秩序和金融市场带来连锁影响。面向重点人群开展更有针对性的普及,已成为消费者权益保护与社会治理联合推进的现实需求。 原因——信息不对称叠加“高频流动场景”,风险识别难度上升。一方面,一线从业者多处于移动作业状态,信息获取碎片化,难以系统掌握法规条款、理赔流程和反诈要点;另一方面,诈骗手法持续翻新,常借“事故处理焦虑”“理赔急迫心理”诱导转账或套取个人信息。同时,部分从业者对大型车辆盲区、疲劳驾驶认定等规则了解不足,交通违法与事故风险随之增加。基于此,将普法、反诈与技能培训嵌入工作场景,更有利于提升可用、管用的防范能力。 影响——从个体安全延伸至行业稳定与城市运行效率。本次活动西安灞桥区大明官建材家居市场开展,由平安产险陕西分公司、西安市公安局交管支队灞桥大队、西安市公安局灞桥分局红旗派出所等单位共同组织,平安人寿陕西分公司参与宣传服务,围绕“金融反诈、交通安全、暖心服务”三项内容,面向“两司两员”群体集中普及。通过贴近岗位的定制化教育,既有助于降低事故与受骗概率,也能增强从业者依法合规意识,提升行业服务稳定性,进而保障城市配送、出行等民生环节的顺畅运转。 对策——以“听得懂、用得上”为导向,把宣教融入日常场景。交通安全上,交警以短时高频方式开展“10分钟安全微课堂”,围绕不闯灯、不逆行、不超速、戴头盔等出行要点讲解,并通过问答互动强化对闯红灯处罚标准、疲劳驾驶认定等法规知识的理解,突出可操作、可落地。金融反诈方面,民警结合虚假理赔、伪造事故、保本高息等常见陷阱进行提示,帮助从业者识别话术套路与风险信号。活动现场还发放便于张贴的防骗提示贴,将提醒固定在车身、外卖箱等高频触达位置,形成日常可见的警示。 对策继续延伸至“体验式”“技能型”服务,增强自我保护能力。现场设置货车盲区警示体验,通过地贴标识盲区范围并引导参与者从驾驶员视角观察,让外卖、快递等群体直观理解大车盲区风险,在道路交会、临停取送等环节主动保持安全距离。同时,平安人寿陕西分公司组织专业团队开展急救技能培训,围绕心肺复苏等内容讲解示范并安排实操练习,提升从业者在突发情况下的自救互救能力,强化对生命“黄金时间”的处置意识。结合从业者工作需求,活动还准备了包含安全提示用品与便携工具的实用礼包,方便长期使用。 前景——从“活动式宣传”走向“机制化守护”,形成可复制的协同治理路径。业内人士认为,面向新就业形态劳动者的权益保护,需要从一次性宣导升级为持续性支持,关键在于警企协作、部门联动与场景化触达相结合。本次活动反映了以重点人群为对象、以高风险场景为切口、以实操能力为导向的思路。下一步,对应的机构可在站点、园区、市场等就业集聚区持续开展常态化普及,推动反诈提示、交通法规、应急技能与服务资源同步下沉;同时结合典型案例及时更新内容,提升对新型诈骗和高发交通风险的预警能力,进一步筑牢金融安全与道路安全“双防线”。
守护新就业形态劳动者的安全与权益,既关乎个体与家庭,也关系到城市运行的效率与韧性。把反诈知识讲到关键点、把交通规则送到路上、把急救技能教到手上,才能让风险防控从“一次提醒”变为“长期受益”。以协同共治凝聚合力,以贴近场景提升实效,金融服务与公共安全才能更有温度、更有力度。