在中国，郑州市骨科医院有个叫彭璐璐的药师，她在窗口前用十几年的时间守护着病人的生命。她的名字听起来很普通，可是患者每次来取药，都会一眼认出她。有位患者说她就像姐姐一样温柔，给人安定感。彭璐璐每次给人递药时都会轻声提醒：回家好好看说明书，有不懂的回来问我。从2008年开始工作至今，她一直保持着零差错的纪录。每天面对成百上千的处方和药片，她不仅核对多次还要亲手数两遍。即便窗口外喊声再急，她也从不随便确认一下就完事。一次夜班的时候，她看到一个医生给15岁的孩子开了一个含有吲哚美辛巴布膏的处方。她发现这个药不能给15岁以下儿童使用，马上联系医生调整了治疗方案，帮家长把风险挡在了外面。为了掌握最新的药物知识，彭璐璐随身带着各种资料在碎片时间学习。下班后她还会在休息室翻阅专业书籍。她认为多背一条禁忌就能减少一份危险。 彭璐璐也总是给患者提供一些额外的服务。骨折患者行动不便时，她主动帮忙装袋；有家属忘了取药时她也及时联系医生补发；遇到特殊剂型需要直立服用的情况时，她会亲自示范并计时指导姿势。彭璐璐获得过不少荣誉奖状，但她说这些都属于医院而不是自己。对于她来说工作就是一种习惯而已。 虽然窗口很小但是却充满大爱与信任。药丸虽然细微却关乎骨骼和生命；窗口虽然狭小但却承载着希望与未来。 彭璐璐用十三年如一日的坚守证明了平凡岗位也能做出非凡贡献。 当每颗药片稳稳落在药袋里时，她知道这是患者康复路上迈出的又一步。