面对即将到来的春运大客流，我国民航系统正从“保通保畅”转向“品质服务”；作为大湾区骨干航企，深圳航空发布的春运方案显示，其航班总量较疫情前2019年增长12%，创历史新高。这不仅体现出出行需求回升，也反映出航空运输供给侧改革的持续推进。
春运具有万家团圆的期待，也检验着公共服务能力的提升。运力加码是“硬支撑”，精细服务是“软实力”。在守住安全底线的前提下，通过航网优化、惠民产品和更人性化的服务持续改善出行体验——既是航空企业应尽的责任——也有望为更高质量、更有温度的公共服务提供可借鉴的实践样本。