就在元旦这一天上午的10点钟左右，河南信阳市七桥村这儿出了惊险的一幕。一辆私家车不知怎么的失控了，冲进了路边的水塘里。车身翻转过来以后就开始往下沉，把车内的一家三口全都困在了里面。现场的人说，水深超过了5米，车子倒扣着，这仨人只能倒悬着。那河水那么冷，水都快没过孩子身子了，大人也被安全带捆着没法动。那个时候正是冬天，水温都快到零了，车里下沉再加上低温，这可不是闹着玩的。 正在干运营活儿的19路公交车司机邹卫东，最先发现了这事儿。他可是个有15年驾龄的老手了，反应特别快。他马上让车子平稳停下，亮起了双闪灯，简单跟乘客说明了情况就跑了过去。 几乎是同时开着另一班19路的司机洪浩也看到不对劲了，赶紧停下车加入了救援。这两位司机能这么快一起响应也不是偶然的，信阳市公交集团平时每个月都搞应急演练，这会儿这本事都用上了。从发现危险到开始救人，也就是一两分钟的功夫。 两位司机面对的是一辆已经被淹了大半的车。邹卫东二话不说跳进冰冷的水里，拿着车上的应急锤想砸窗救人；洪浩就在旁边指挥大家找撬杠。这时候附近的村民也赶过来了，十好几个人自发组成了一个梯队。大家分工明确：有的在岸上扶住车身怕它翻了，有的轮流下水干活。忙活了差不多8分钟，终于把两个大人还有一个孩子都救了上来。整个过程他们特别小心地保护着孩子，怕给孩子造成二次伤害。 救完人以后俩司机谢绝了被救人家的感谢，只是简单检查了一下身体情况就回到自己岗位上接着干活儿了。监控镜头拍得清清楚楚，邹卫东回去开车的时候裤腿还在往下滴水；洪浩的上衣也结了一层薄冰呢。 接下来那三个多小时里他们一直保持着正常服务状态。这种“救人不停班”的做法挺好的，既顾了眼前的急事儿，也没耽误给后面的乘客提供服务。车队的领导说这种处理方式完全符合公司的应急预案。 这次事情发生后，信阳市公交集团马上就开始搞表彰了。该集团有一套完善的机制来奖励见义勇为的人，不光给钱还给加分、给晋升机会什么的。 这个事儿有三层意思特别值得提：第一是证明了公交系统应急培训是管用的；第二是让大家看到了一个人的职业身份和社会责任是统一的；第三是通过公交司机这个窗口把正能量传给更多人。 信阳市精神文明建设办公室的人说这种例子会被考虑进今年“最美交通人”的评选里面。 从行业的角度看这个事儿能看出很多好成果来。最近几年交通运输行业一直在加强培训，去年光信阳市公交集团就搞了47场演练把司机们都练熟了。 这就叫常态化培训啊，让一线的员工不光会开车还能多干别的事儿呢。 社会学专家说像公交车司机、快递员还有环卫工人这种“城市移动网格员”在出事儿的时候发挥的作用特别大，值得好好挖掘和保障。 那冰冷的河水映照着他们的初心和温度；湿透了的工装展现了他们的责任担当。 在这次跨越了职业本分的救援行动里，这两位司机用飞快的反应告诉大家生命是最重要的；他们用湿淋淋的衣服坚守岗位展现了服务不能断的职业精神。 他们的选择看着挺普通的，其实很生动地诠释了新时代的劳动者既有专业精神又有人文关怀。 当越来越多的普通人能在关键时刻拿出勇气和智慧的时候；这既是培训的效果也是社会文明水平提高的标志啊！ 这些普通人做好事就像是冬天里的太阳一样温暖着被救的人家，也照亮了整个城市的精神天空！