2022年，在河南南阳邓州市，“小莉帮忙”报道了一个事件，把王女士的不幸遭遇给曝光了出来。王女士一家为亲人办丧事，下葬3个月之后，才发现他们把人给埋错了，而且骨灰也错了。让她和家人感到非常痛心的是，他们后来发现自己地里埋了两个骨灰，一个是王女士六叔的骨灰，另一个是个陌生人的骨灰。更让她无法接受的是，三年过去了，这事一直没人给个说法。湖北赋兮律师事务所肖应欢律师对这件事也发表了看法。她说，南阳邓州市殡仪馆的行为侵犯了家属的人格权和知情权。这个律师认为，殡仪馆作为提供丧葬服务的专业机构，应该确保骨灰准确无误。可是这次他们弄错了，让家属三年多没能正确祭奠亲人，这严重伤害了死者的尊严和家属的感情。王女士现在已经通过一些努力解决了问题。她联系到了南阳邓州市殡仪馆工作人员，他们同意把骨灰领走妥善安放。针对这个失误，殡仪馆表示会吸取教训，加强员工管理。邓州殡仪馆也回应了这个事件，说经办此事的人已经去世了。由于是熟人关系导致没有严格走流程出现差错，被埋错的那家已经同意和解。但是肖应欢律师强调，经办人的去世并不能影响家属追究殡仪馆责任的权利。这个律师认为殡仪馆应该承担相应民事责任。王女士可以向民政局或者市场监督管理局投诉调查问责。如果还有不满也可以向法院提起诉讼要求赔偿经济损失和精神损害抚慰金等。