自打中俄互免签证政策推出，俄罗斯朋友跨越黑龙江直接跑来了黑河市。趁着国际消费者权益日的日子，爱辉区兴安街道的工作人员和志愿者搞了个活动，专门给来的俄罗斯游客普及《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》，把双语的宣传单发放到他们手里。这群热心人在中央步行街和华富商城忙着讲解维权渠道，告诉大家遇到问题该怎么投诉。这就给跨江过来买东西的俄罗斯游客心里吃下了定心丸。 正在试穿裙子的俄罗斯游客阿丽娜说：“我们已经在这里住了快一星期了，这儿能买到好多生活用品和漂亮衣服，真是太喜欢了。”另一位游客丽莎也表示，因为听明白了宣传内容，所以在中国购物她很安心，“如果我遇到问题，知道该联系哪里去解决。” 为了消除语言上的障碍，兴安街道还特意派了会俄语的网格员跟着一起去，现场帮着沟通翻译，好把消费维权的办法直接交到俄罗斯朋友手里。黑河市爱辉区兴安街道金融社区的网格员王强说了：“我想把我学的知识拿出来给大家讲讲，希望通过我们的热情服务让他们能切实感受到中国邻邦的热情与友好。”